date title preview file downloads
2011-04-2218 appetijtelijke appsIn de broekzak van de zakelijke gebruiker zitten vandaag de dag meer functionaliteiten dan in het hele kantoor van twintig jaar geleden. Maar laten we nuchter blijven: de belangrijkste zakelijke functies voor de smartphone blijven bellen, e-mailen, agenda’s en reisschema’s raadplegen en het bekijken van het laatste nieuws. Toch is er veel meer mogelijk. 1679kb

2011-03-01Tweet of ScheetNa ‘het nieuwe werken’ is nu ook het ‘nieuwe tv-kijken’ uitgevonden. Na sluitingstijd van de kroeg of het vertrek van je bezoek kun je op ziezo.tv kijken wat je gelukkig gemist hebt. Dat wordt dan op Twitter omschreven als de meest-veelbelovende tv-startup. Iets als de meest-veelbelovende politieke uitspraak. Nou beloven mensen in de media veel, en ze geloven ook veel. Moet je ook wel als je recht van de schoolbanken op een tv-krukje plaatsneemt en daarna je erover verbaast dat je serieus wordt genomen. 66kb

2010-12-20Brazilië is boomingOp een afstand van twaalf uur vliegen ligt een land van kofebaronnen en rondbor- stige vrouwen, waar carnaval en corruptie hoogtij vieren. Als zakenpartner lijkt de Amazonedelta nog verder dan China, dubieuzer dan Rusland en onverstaanbaarder dan Afrika. Met 200 miljoen mobieltjes, 70 miljoen internetters en 41 miljoen vaste aansluitingen – waarvan 30 procent met breedband – is het land een wereldspeler in de telecommunicatie. In tegenstelling tot andere sectoren van de industrie kent de ICT in het land een na-ijlende ontwikkeling. Maar die achterstand gaat snel verdwijnen. 318kb

2010-11-25Het nieuwe werken: doortrekkenZoals elke nieuwjaarsreceptie een vooruitblik oplevert waarin met buzzwords het jaar wordt volgepraat, zo prijzen die sponsorpresentaties ook producten en diensten aan die de kassa moeten laten rinkelen. Het ene jaar zijn we telewerkers, dan nomaden, het volgende jaar houden we mobiel kantoor, daarna werden we smartfoners, toen unified communicators en dit jaar de nieuwe werkers. Allemaal oude wijn in nieuwe accountmanagers. 55kb

2010-10-20Social Control/ Online SocietyAdvantages of Self-regulation on the Internet. Online communities are just like real worlds: control is necessary to make for a pleasant society. This does not automatically imply government or company control. In many virtual communities there has been a kind of social control for many years now that adequately maintains order in their public virtual space. Does this mean that laws are unnecessary? Some people cry out for an Internet police that must maintain public order in the cyber-Gomorrah. Some say there can be order without law. Not only is legislation unnecessary for law, but law is unnecessary for order. Proceedings CW2010 Singapore. 314kb

2010-09-13Mobiele pijnbank 2.0Telecomproviders beschouwen zichzelf als een god met kassa, als een gaarmeester van belseconden. Van bedrijf tot mkb, van adviseur tot consument, van koningin tot kleuter, wij allemaal aanbidden de telecom-Thor. Wij kruipen voor de kletsdraad, wij flemen voor de verreleuter, wij zijn onderdanig aan het opper-wezen van de online industrie. Kortom, wij betalen en als het de telecomgod behaagt, krijgen we een verstaanbare verbinding. Contact of verbroken, betalen we doen we toch. 54kb

2010-05-21Tachofoon tips de baasNa een school die via de laptop-camera de pubers thuis begluurde, is er nu de baas die komt loeren. Trots laten onderzoekers van het Japanse KDDI de software voor de gsm zien die werkgevers in staat stelt personeelsleden op ieder moment te monitoren. De applicatie, die als een ringtone kan worden geïnstalleerd, richt zich op bewegingen: met het programmaatje kan een werkgever, op afstand en op basis van fysiek gedrag, zeer nauwkeurig vertellen wat de werknemer op dat moment aan het doen is. 52kb

2010-05-13Self Adaptive BCI for PatientsThe quality of life can be graded up by a service-oriented information architecture that supports an on-line „Mind Speller‟ a Brain-Computer Interface (BCI) that enables subjects to spell text on a computer screen, and potentially have it voiced, without muscular activity, to assist or enable patients to communicate, but also to provide speech revalidation, as in autism spectrum disorder patients. Proceedings NISS 2010 Korea. 348kb

2010-04-16Hyperconnectivity Vanaf hun ontstaan hebben de moderne telecommunicatienetwerken naarstig om zich heen gegrepen. De meeste mensen zijn inmiddels opgeslokt door het mobieltje in hun zak. Ze worden in steeds meer verbindingen opgenomen en raken zo hyperconnected. Er wordt ook steeds meer in verbindingen opgenomen: er ontstaan hyperveel connecties tussen mensen en mensen, tussen mensen en machines en tussen machines en machines. 2559kb

2010-03-31Zelfregulering online groepenOnline gemeenschappen zijn net echte werelden: er is controle nodig om het een prettige samenleving te laten zijn. Dat wil niet vanzelfsprekend zeggen dat het overheidscontrole of bedrijfstoezicht moet zijn. In veel virtuele gemeenschappen bestaat al jaren een vorm van sociale controle die toereikend is voor de ordehandhaving in die openbare virtuele ruimte. Is er dan geen Wet nodig? Sommige mensen schreeuwen om internetpolitie die de openbare orde in het cyber Gomorrah moet handhaven. In: Kluwer's "Orde van de Dag", #49. 272kb

2010-03-16Echt verdienen aan virtueelEr zweven heel wat virtuele diensten door de cloud: telebanking, telemedicine, teleadvies, e-toerisme, e-court, afstandsonderwijs, de virtuele balie enzovoort. De rij van diensten die via elektroni- sche weg wordt aangeboden, wordt elk jaar langer. De belevingseconomie voor fysieke goederen bestaat al een tijd, maar nu komen er ook steeds meer virtuele belevingsdiensten beschikbaar. Het kenmerk van al deze ontastbare diensten is dat er steeds minder mens aan te pas komt. 151kb

2010-03-12Nederland, regellandVrijdagmiddag, vijf voor sluitingstijd, doodlopende straat. Binnen, in een nauw halletje, staat een rij, wachtend voor het loket. De telefoon rinkelt vaak. ‘Ogenblikje’, en de rij blijft wachten. We luisteren mee naar de intimiteiten van andermans kwaal. Het duurt lang, want de dame achter het glas is bezig om een zo te horen oudere dame af te poeieren. ‘Het systeem is nu al afgesloten, dus u moet maandagmorgen mijn collega bellen’ zegt ze met een grijns naar haar collega, die nog gewoon achter haar beeldscherm zit. De belster houdt vol. Aan de wand een poster: wij zorgen voor uw gezondheid. 54kb

2009-12-31WachtverzachterWachtverzachten komt uit de transportsector, om iemand op plezierige wijze de tijd te laten overbruggen als aansluitende trein, bus, boot of vliegtuig op zich laten wachten. Net als wasverzachter is het een glijmiddel met een reukje. Het verdoezelt het gebrek aan aansluiting, en biedt nieuwe kansen voor omzet. Want meestal wordt wachten omgezet in kopen, van koffie en koek tot tijdschrift of boek. En al die winkeltjes rondom de terminals zijn indirect winstpakkers voor de transportbedrijven. 53kb

2009-12-28Internet als sociaal platform Sharm el Sheik – De toon was direct gezet: kort nadat het OpenNet Initiative het boek -Access Controlled op posters heeft aangekondigd, stonden op Flickr en Youtube de foto’s en filmpjes waarin de VN-politie een poster verwijdert. Zelfs de BBC maakte er melding van. Het Internet Governance Forum (IGF) van de Verenigde Naties mag dan een open -forum zijn, een debat over China’s censuur op het internet mocht niet starten als de -beschuldigde partij niet deelneemt, en de Chinese delegatie was ineens onvindbaar. 64kb

2009-12-20Telecom in ChinaNa decennialang de status van een tweedewereldland te hebben gehad, stoot de Volksrepubliek zich nu op in de vaart der volkeren. Wie de groei van de Aziatische reus probeert te becijferen, duizelt het al gauw van de miljoenen. Met de groei van de economie groeit ook de behoefte aan communicatie in het communistische land. De vraag naar mobiele telefonie en mobiel internet in China rijst de pan uit. 335kb

2009-12-18Wie is de baas op internetSoftwarepiraten downloaden illegale mp3’tjes, politieke extremisten spuien er onbelemmerd hun denkbeelden en malafde webwinkels lichten hun klanten op. Het internet lijkt soms net een bananenrepubliek, maar er gelden wel degelijk regels. Toch is nog onhelder hoe het internet precies bestuurd wordt. Het Internet Governance Forum wil orde op zaken stellen. 170kb

2009-10-16Capgemini pioniert op IPIP-telefonie was eind vorige eeuw het neusje van de zalm op communicatiegebied. Zevenduizend medewer- kers van Capgemini gebruiken sinds juni 2003 VoIP. De aanvankelijke verwachtingen zijn wat getemperd en de oorspronkelijke confguratie is alweer verlaten, maar toch heeft men na zes jaar bellen over de backbone een stabiel geïntegreerd netwerk dat nu wordt klaargestoomd voor unifed communications. 322kb

2009-10-08Grijs is niet zwart of witGebruikers zijn net als werknemers, ze vergrijzen. En met hen de organisaties die decennialang voor hun belangen opkwamen. Consumentenbonden, vakbonden, toeristenbonden: het belang dat hen bond is kennelijk over. Tegenwoordig twitter je over je ongenoegen, spam je over het aangedane onrecht of blog je over de nieuwe arbeidsvoorwaarden. Wat de bindende organisaties verder nog boden, zoals voorlichting, gezellige uitjes en voordelige inkoop, verlept met het grijs van de pensionado’s. Voor gezelligheid heb je je contactlijst, voor informatie heb je het internet, en voor de laagste prijzen heb je Leadz, www.sameninkopen.nu of United Consumers. 54kb

2009-06-28Afrekenen met telecomproviderKlanten zijn inkomstenbronnen, althans zo zien de netwerkaanbieders hen. Ze doen er alles aan om uit iedere abonnee een maximaal rende­ ment te halen, bijgestaan door machinematige analyses van het bel­ gedrag. De consumenten laten zich echter niet zo makkelijk vangen in een kostenschema. Belminuten, fat fee of betalen voor het gebruik: wat is voor hen de slimste optie? 102kb

2009-06-05Holland als GlaslandHet lukt niet zo goed om Nederland te verglazen, ondanks alle goedbedoelde doelstellingen. Na wat diep in het glaasje kijken werden vorig jaar voor de zoveelste maal prachtige apolitieke plannen gepresenteerd om de Nederlandse voortuinen van de Eems tot aan de Eijs te voorzien van dun fiberglas waarmee dan iedere pummel en kinkel zou worden aangesloten. Van Holland grasland naar Holland glasland. 54kb

2009-05-22NGN slaat terugeen telecomnetwerk hoeft geen passieve kluwen draden te zijn. verbindingen van de nieuwe generatie zijn niet alleen razend snel, maar ook razend slim. toch wil de groei van deze netwerken maar niet vlotten. de oude generatie laat zich niet zo makkelijk aan de kant zetten. 115kb

2009-05-18Zeg maarVorig jaar mei hoorde ik het voor het eerst. Een bekende spreker in de bouwwereld kon er niet van loskomen. Hij lardeerde zijn verhaal over verantwoord duurzaam bouwen met veel ingewik­kelde grafieken en moeilijke termen. Toch was dat niet het ergerlijkste. Hij gebruikte ‘zeg maar’, in plaats van het alom verguisde ‘uhhh...’. Dat deed hij vooral om iets dat moeilijk te verklaren is nog een keer uit te leggen, vaak met meer woorden en minder details. Met het uit onzekerheid toe­ voegen van ‘zeg maar’ zeg je dus maar niet wat je wilt zeggen. Het is langzamerhand zeg maar als een virus over het hele Nederlandse taalgebied uitgevloeid. 396kb

2009-03-16Gaudi's GSM GalaSinds de virtuele windhandel miljoenen echte euro’s in het geldlaatje brengt, is de killerapplication weer in. Cannes Espagnola waren de vitrines leeg, maar de schappen toch gevuld. De telecomindustrie zet de komende tijd namelijk fors in op programmatuur voor mobieltjes. In navolging van de Amerikaanse computer- en elektronicafabrikant Apple lanceren de telco’s eigen software- winkels. Nee, niet nog meer outlets in de A+-winkelstraten, maar virtuele shops waar mobiele- telefoongebruikers software kunnen kopen. 396kb

2009-03-16Jagen op anonymusmet wie en waarover we converseren, is iets heel persoonlijks. al sinds het briefgeheim houden we onze correspondentie dus voor anderen verborgen. exploitanten van communicatiemiddelen willen echter juist zo veel mogelijk over hun klanten weten. de jacht op anonymus is geopend. 114kb

2009-02-27De virtuele crisisJan met de foon in de straat heeft eigenlijk niets te maken met de financiële perikelen. Jan heeft nooit met geleend geld in aandelen belegd, heeft niet met opties gesjoemeld, en ook geen virtuele transacties gedaan met bedrijven in een duister land. Evenmin had Jan bedacht dat je de taxatie voor je tophypotheek kon manipuleren, of dat je belasting kon terugkrijgen die je nooit betaald had. Jan is nooit verder gekomen dan Monopoly-geld. 56kb

2009-01-29Schijt aan schuimende schetenOp het dieptepunt van de malaise brengen ondernemers de meest onnutte dingen op de markt. Al sinds de beurskrach van 1929 is bekend en onderbouwd dat je in slechte tijden extra moet werken aan innovatie. Het tegenovergestelde lijkt gaande: de ene na de andere plank wordt leeg- geruimd, van een niche-yupjasje voorzien en in de markt gepusht. Is dat de krachkiller waarmee we de recessie gaan overwinnen? met die bril op bekijk ik de nouveautés die sinds jongstleden nazomer op de markt zijn gepresenteerd. Door genen en hormonen gedreven valt mijn oog op een minuscuul slipje. 390kb

2009-01-29TomTom is niet domjaren geleden waren er wilde speculaties over welke draadloze apparaten zouden integreren. versmelten afstandsbediening en zakcomputer? gaan digitale tv en radio op in het mobieltje? Of persen ze alles, tot en met de creditcard, in de smartphone? niemand heeft toen voorzien dat een navigator de basis kon vormen van telefonie, datatransmissie, rijtijdcontrole, alcoholtest en muziek. 123kb

2009-01-01Virtualisatie is een mustVirtualisatie is geen modegril maar een onstuitbare ontwikkeling. Bedrijven die niet doeltreffend inspelen op de gevolgen, krijgen het bijzonder moeilijk. “Vroeger had de klant een gezicht, tegenwoordig heeft hij een duim. Mensen hebben niet langer één identiteit maar spelen met verschillende virtuele identiteiten.” 675kb

2008-12-20Telecom in IndiaHet is voor een westerling nauwelijks te bevatten: een land dat de wereldbank als armlastig bestempelt, heeft mobiele telecom zo omarmd, dat de technologie zich een plek heeft verworven in de lokale cultuur. hoewel de mensen nauwelijks bestaansmiddelen hebben, prijken tussen hun bonte kleding en dure sieraden nu ook de modernste draagbare telefoons. Mobieltjes als melkkoe in het land van de heilige koe. 548kb

2008-12-18Eens een nummer altijd een nr.Bij elk contact met T-Mobile antwoordt mij een apathische, repeterende automaat: ‘Zonder mobiel telefoonnummer kan ik niets voor u nakijken in de systemen’. Na een boze e-mail aan de top van T-Mobile ligt er ineens een vervangende AMEO op de stoep, met excuses voor het ongemak. Vergoeding van rente en voor het ongebruikte abonnement staat niet in de systemen. Een jaar later zijn de Blackberry Storm en de Android immers veel interessanter voor de zakelijke markt. 55kb

2008-11-15Uitgebuit door telecomkapitaal“Sorry meneer, ik kan u niet helpen. U bent nog niet als klant geregistreerd.” zonder blikken of blozen krijg ik in de telefoonwinkel te horen dat iedere klant een boef kan zijn. Dat ik dus voor het verkrijgen van een telefoonabonnement mijn paspoort, bankafschrift en pinpas moet meene­ men. En dat er eerst 1 eurocent moet worden gepind om te controleren of mijn saldo niet wegens langdurige roodstand is geblokkeerd. Ook al zou ik vandaag met alle bescheiden terugkomen, dan nog kan ik de sim niet meenemen. Alles moet eerst via de website worden aangevraagd. Het duurt nog wel een weekje voor ik de verschijningsoproep krijg, zegt de sales­vazal er sarrend bij. 394kb

2008-10-10Kastjes KermisEen gasmeter, watermeter, koudemeter, warmtemeter, elektriciteitsmeter, bytesmeter, allemaal registratiemiddelen die met nummertjes vastleggen hoe het was en wat het is geworden. Op zich is het voor een gemiddelde particulier al ondoenlijk om te snappen hoe de belknop met de dingdong communiceert, laat staan dat hij of zij begrijpt dat de meterkast is gekaapt. Achter die deur, in elk huis ergens bij de hal, zetelde vroeger het domein van de tikkende, zoemende, draaiende en knipperende doosjes die vol hangen met loden zegeltjes. 393kb

2008-10-03Van emaille tot extremaSchoon schip maken betekent een snelle afvaart en heeft wel meer voordelen. Het verwijderen van onnodige ballast maakt je wendbaarder, en als bedrijf scheelt het in beheerkosten van je legacy. Maar daadwerkelijk met eigen handen opruimen biedt een ongelooflijk leereffect. Bewaren van iets overbodigs kan namelijk nooit voordelig zijn. Kijk eens in de uithoeken van je eigen huis. 56kb

2008-09-29Professors of ProcessorsIn wat wij ontwikkelingslanden noemen wordt gebruik gemaakt van de modernste technologie en innoverende didactische inzichten. Men gebruikt daar geen professors, maar processors om kennis over te dragen en bekwaam- heden aan te leren. Het vertrouwde idee dat er een docent nodig is om leer- stof eigen te maken staat ter discussie. Ook de docent als coach is daar niet aan de orde. Het tijdperk van de coachende computer is aangebroken. 684kb

2008-09-10Ongrijpbare MobilitijdDe oude man kijkt me droevig aan. cd’s van Janáček heeft hij niet meer en hij zal ze ook niet meer krijgen. Vroeger ontbrak geen van de 148 Tsjechische componisten in zijn collectie. Nu liggen op de toonbank van dit kleine winkeltje, gevestigd in de buurt van Kafka’s geboortehuis, Smetena, Dvořák en Mozart voor toeristen. En helaas, de andere winkels zijn gesloten. Nee, niet vandaag, maar voorgoed. Mensen halen hun muziek niet meer in de winkel. Vroeger wel. Hij heeft de over- stap van wasrollen en lakplaten naar 33 toeren vinyl en weer naar cd’s meegemaakt, maar nu is er muziek in ongrijpbare vorm, dat kan hij niet meer bevatten. 1802kb

2008-07-25Granting personality 2 virtualFor ages we were used to have automatons, based on instructions. Now we are near to the moment that we have lesser control over the consequences of actions of software powered actors. The autonomous intelligent software agent with social learning skills creates itself soon. Watching the development of the mixed realitytechnology the virtual and physical worlds will mix seamlessly to a hybrid human environment, called interreality and it will be sure that the current ideas and rules, if any, about virtual identity have to be changed. The phenomenon of fictitious virtual identities, potentiallyin fully fictitious environments, is highly exploited in e.g. data transactions and games. Society has to deal with multiple identities and autonomous agents like we did before with technology novelties as result of the implementation of the telegraph and telephone. New regulation around any accountability “behind the bot” should be developed. In: International Journal of Humanities and Social Sciences, 2/4. 132kb

2008-07-16De telefoon rinkelt niet meerEr zijn van die plaatsen die je niet wilt geloven. Waar je een ervaring hebt die zo onwaarschijnlijk is dat niemand je zal geloven. Dubai is zo’n voorbeeld. De Verenigde Emiraten. Alleen al de naam van de roamingoperator is exotisch: Etisalat. Alles behalve een groen blaadje sla. 69kb

2008-07-01Spelregels voor virtueel levenKan diefstal van goederen die alleen bestaan binnen World of Warcraft en Second Life bestraft worden? Wat is de juridische status van een huwelijk tussen twee avatars? Wanneer is seks tussen een kind-avatar en volwassen avatar kinderporno? Uit diverse case studies blijkt dat in veel gevallen het recht van toepassing is, al is de handhaving ervan niet altijd even makkelijk… Onderzoeksrapport voor Rathenau Instituut. 753kb

2008-06-16Met HiFi de Wifi pot opDe zomer is in zicht. De grote schoonmaak is achter de rug. Nog een paar laatste teckels tackelen, en alle aangeprate abonnementen en opdringerige aanbiedingen zijn de doofpot in. De incasso’s zijn geblokkeerd. Er is geld nodig voor de vakantie. Als de zon doorbreekt, stijgt de file naar het strand en de churn in het land. Een jaarlijks ritueel, want bij nieuwe trendy hoort een nieuwe handy. 67kb

2008-05-23Verlangen naar VerhangenIn tegenstelling tot wat gebeurt in het fysieke leven en het daar vaak ervaren gevoel van oncontroleerbaarheid, zorgt controle van de eigen virtuele wereld voor zekere genoegdoening. Onze maatschappij leeft met het idee dat het individu de controle over alles lijkt te verliezen. Mensen voelen zich niet meer geïntegreerd in een samenleving die geen coherente antwoorden meer biedt op sociaal en moreel vlak en die geen duidelijke economische toekomstperspectieven voorspiegelt. 13kb

2008-05-23Verlangen naar verhangenIn tegenstelling tot wat gebeurt in het fysieke leven en het daar vaak ervaren gevoel van oncontroleerbaarheid, zorgt controle van de eigen virtuele wereld voor zekere genoegdoening. Onze maatschappij leeft met het idee dat het individu de controle over alles lijkt te verliezen. De typische kenmerken van onze samenleving, zoals individualisering, informatisering, informalisering, intensivering en internationalisering dragen, naast hun emancipatorisch karakter, voor een deel van de bevolking onmiskenbaar bij tot gevoelens van isolement en sociale malaise. Mensen voelen zich niet meer geïntegreerd in een samenleving die geen coherente antwoorden meer biedt op sociaal en moreel vlak en die geen duidelijke economische toekomstperspectieven voorspiegelt. 53kb

2008-05-16Oogjes dicht, snaveltjes toeJan Peter Potter klaagt over het gebrek aan vertrouwen en vraagt zich af waarom het dreuzelvolk van Huppelpuf de Orde van de Feniks wantrouwt. In zijn hele illustere carrière heeft hij nog niet meegemaakt dat hij niet werd geloofd. Feiten zijn feiten, en daarover bestaat geen publieke opinie, zegt zijn maatje Ernst Marsman. 68kb

2008-04-11twitterende toekomst web 3.0Hij keek triomfantelijk. Dieën Hollander had met zijne vette buidel op de veiling dat mooie stukje bouwgrond wel weggekaapt, maar naar een bouwvergunning kon ie fluiten. Eindeloos zou de ambtelijke molen draaien. Elke keer weer de paden op, de laden in. De infrastructuur lag er, het netwerk was er klaar voor, deze vreemdeling zou de komende jaren van het kastje naar de muur worden geforward. De burgemeester zou hem welwillend aanhoren, de wethouder zou hem alle aandacht beloven, het bureel zou zijn aanvragen in ontvangst nemen, maar vooruitgang was voorbehouden aan de gemeenschap. Elke beweging rond het perceel zou worden opgevangen en gecommuniceerd met de toezichthoudende inspectie. Kenteken, creditcard, kinderen, capriolen, kassabonnen, alles gaat de infrastructuur rond. De kaaskop is voorgoed vastgelegd in het pokerfacebook. 69kb

2008-03-21Verslaafd aan snufjesJe ziet ze overal: mensen die verknocht zijn aan hun digitale apparaat en dat te pas en te onpas aan iedereen laten zien. Nederlanders zijn grote fans, blijkt uit onderzoeken. In 2006 werd 14 procent meer consumentenelektronica gekocht. Nederland is daarnaast in Europa koploper op het gebied van draadloos internet. 'Ons dagelijks leven is maar saai. Om uit die sleur te komen, hebben mensen een gadget-neiging ontwikkeld. Dat is overigens niet iets van de laatste jaren, die neiging bestaat al eeuwen.' 670kb

2008-03-18Mobiele BelhamelsMinuten, uren, dagen, maanden, jaren, vliegen als een schaduw heen. En minuten vallen met bundels in uw bus: de voordeligste belpakketten van de gsm-operators. Niet de prijs van een abonnement wordt vergeleken, maar het aantal bel-, sms- of dataminuten dat je erbij opgedrongen krijgt. Alsof vaststaat dat je maandelijks een smak geld kwijt wilt, en het alleen nog maar een keuze is of je er veel, of veel te veel belminuten voor terugkrijgt. En uiteraard verzilver je je belopties niet, dus na verloop van tijd verdwijnen de virtuele minuten vanzelf in de virtuele prullenbak. 14kb

2008-03-14bel-achelijke vergeetmenietjesStel je voor dat je met Shell een contract afsluit om maandelijks bij vooruitbetaling 100 liter benzine als bundel af te kunnen nemen. En dat elke keer als je tankt er een liter wordt gerekend vanaf elke druppel die er vloeit. Dat er doordeweeks overdag meer moet worden betaald dan 's nachts of in het weekeinde, en dat áls je bij Esso tankt omdat er geen Shell in de buurt is, je voor straf méér betaalt, net als wanneer je meer tankt dan je bundel toelaat. Dat je aan het eind van de maand het ongebruikte deel van de benzinebundel moet vergeten. En dat de toegang tot tankstations of de beschikbaarheid van brandstof niet te allen tijde is gegarandeerd. Zou u dan bij Shell tanken? 66kb

2008-03-14Mobiele BelhamelsMinuten, uren, dagen, maanden, jaren, vliegen als een schaduw heen. En minuten vallen met bundels in uw bus: de voordeligste belpakketten van de gsm-operators. Niet de prijs van een abonnement wordt vergeleken, maar het aantal bel-, sms- of dataminuten dat je erbij opgedrongen krijgt. 54kb

2008-03-10Zoeken naar toekomst telecomDe wet van de remmende voorsprong is duidelijk zichtbaar bij telecommunicatie. Terwijl wij nog erg gehecht zijn aan de twintigste-eeuwse functies van Bell’s uitvinding, zijn ze in veel opkomende economieën veel verder met ontwikkeling van nieuwe diensten op de telefoon. Daar hoeft trouwens geen ‘mobiele’ meer aan vooraf te gaan, want dat spreekt voor zich. Maar de consequenties van het toenemende communicatiegebruik zijn nergens zo zichtbaar als in sommige Aziatische landen. 60kb

2007-12-15Virtuele inspanningsplichtSeptember 1999 gaf ik een presentatie voor een zaal vol met ICT managers. Dertig minuten lang in zwarte dia’s overzicht van de maatschappelijke gevolgen van computer en netwerkstoringen. Van openstaande bruggen, dichte slagbomen, geblokkeerde rijbanen, stilstaande treinen, dode telefooncentrales, lamgelegde luchthavens, vastlopende computers, geldspuwende gokmachines, chaotische pakketpost, baby-belastingaanslagen tot verdwaalde vliegtuigen. Na afloop ging de meute met geknepen billen naar huis. De kommer en kwel ging door. Er kwamen zelfs kastjes op de markt waarmee je via een inbellijn de server kon rebooten. SOA noemde men dat 66kb

2007-12-07Negeren is vooruitzienOnderzoekers hebben recent aangetoond dat ons IQ met wel tien punten achteruitgaat als je de hele dag door reageert op telefoontjes, e-mailtjes en andere elektronische berichten. Met name managers en ict’ers zouden maar liefst gemiddeld twee uur per dag aan het e-mailen zijn, en de gemiddelde kantoormedewerker wordt elf keer per uur gestoord door zo’n contactpoging. Mijn en uw collega’s e-mailen elkaar zoveel dat ze elkaar amper nog echt spreken. Door de dreigende IQ downgrade hebben enkele grote bedrijven in de VS, waaronder Intel, een ‘no-email Friday’ ingevoerd. Collega’s willen eigenlijk weer gewoon langs wandelen en communiceren in woorden en daden. Lichaamstaal spreekt boekdelen en geen pdf’s. 54kb

2007-11-15Alles is mobiel tot tegendeelAlles is mobiel, tot het tegendeel is bewezen. We kunnen niet stilzitten. Allemaal ADHD. Daarom die stijgende percentages hyperactieven. De stoelendansers van de ICT. We zijn geen plakkers, maar onrustige bewegers. Kijk maar naar hoe we de webpagina’s wegklikken. Hoe we parkeren. Hoe we met mensen omgaan. Hoe we banen hoppen. 64kb

2007-09-0610 jaar Pukkelpop en RimpelrocEen Belgische ondernemer heeft een gouden formule bedacht. Hij organiseert elk weekend een dansfestijn, en varieert de namen en muziek naar gelang de doelgroep. Met ‘Je moet die oudjes ’s zien swingen’ prijst hij zijn Rimpelrock als alternatief voor Lowlands aan. Het ‘Laat de buikjes bewegen’ is voldoende om de Pukkelpop te slijten. Zo heeft hij een keur van namen in portefeuille. Dit beeld van ‘eigenlijk alles hetzelfde, met dezelfde faciliteiten, maar door een beetje de buitenkant aan te passen doen alsof het bijzonder is’, associeer ik met het aanbod van de hedendaagse mobiele operators. Hoe je het ook vergelijkt, het is allemaal net wat anders en toch hetzelfde. 54kb

2007-07-20SecondshopRond de zomer krijgen ondernemers het in hun bol. Vooral de ondernemers die ook directeur zijn. De uitverkoop van winkeldochters en snelle toonbankschuivers is voorbij. De kas is gevuld, het weer is tropisch, de kleding schaars en de remmen gaan los, want wie gaat er achter die warme computers zitten? 67kb

2007-07-02draadloos delibererenEen draadloos kantoor suggereert vrijheid. Maar dat is schijn. Je blijft toch met draadjes aan het stopcontact verbonden, want computers zijn gulzig naar elektri- citeit. En je blijft toch onder controle, want collega’s en bewa- kingscamera’s volgen je tot achter de toiletdeur. 63kb

2007-06-30parlementair stelsel opdeschopDe informatietechnologie biedt veel mogelijkheiden en heeft ook invloed op onderlinge relaties, bijvoorbeeld tussen overheid en burgers. Grote hoeveelheden informatie staan iedereen snel ter beschikking door interactieve contacten, burgers kunnen digitaal hun beklag doen bij de overheid en deze kan hen daarna op maat bedienen. 243kb

2007-05-15Freaking PhreakingIP telefonie. Spraakbitjes op de kraakbytejes. Hak je woorden in stukjes, verstuur ze in code met de snelheid van het licht, en plak ze weer aan elkaar. Oftewel de eindgebruikerdienst die gebruik maakt van Voice over IP als onderliggende technologie om een telefoonachtige service te leveren. Organische groei van een digitale kweek. Vorig jaar maakte ruim twintig percent van de Nederlandse zakelijke markt gebruik van de toepassing van spraak over het datanetwerk via Voice over IP, IP-telefonie of een combinatie van beide. Overheid, onderwijs en gezondheidszorg maken het meeste gebruik van spraaktoepassingen via datacommunicatielijnen. Vooral grote bedrijven zijn actief met digitale telefonie toepassingen. Stop spraak bij de data en je hebt een communicatiestroom. 58kb

2007-05-10Kleine dingen, Grote mondenInformatietechnologie kan de productiviteit verhogen, maar we merken er maar weinig van. Productiviteitsverbetering is namelijk niet afhankelijk van de hardware of de software maar van de mens. Aldus onderzoekers. Het gaat goed met bedrijven die er in slagen om ict te integreren in hun bedrijfsvoering en hun processen te standaardiseren. Dat betekent mensen scholen in het gebruik van ict en goede afspraken maken over het gebruik. Maar pas op! Alle macht in handen van een centrale ict-afdeling bevordert de productiviteitsgroei niet, maar remt die juist. 60kb

2007-04-19bouwstenen jeugdbeleidHet bieden van aanknopingspunten voor de ontwikkeling van een effectief jeugdbeleid, waarin ICT een opbouwende begeleidende rol speelt. 500kb

2007-04-15Creative DivideLet op! U krijgt van mij een nieuw buzzword. Zelfs een duo: creative divide. Speciaal voor U alleen. Nieuw, nog niet verbruit door Emerce en Elsevier. Creative Divide is dé café kraker, zeg maar: de kreatieve kater van deze maand. Het is de kopregel van uw powerpointpresentatie. Creative Divide is wat u voelt als u de kinderen bezig ziet met de computer. Als u hoofdpijn krijgt van het meelezen op het fijnelettertjescherm. Als u gek wordt van de oppoppers en downdringers. Als u doldraait van de cheats en meats. Creative Divide! 67kb

2007-03-13de hottest chicks bij u in enzIk knipperde even met mijn ogen voor het scherm van mijn net ingelogde laptop toen ik net een Koreaanse nieuwspagina had opgehaald. … wat is dit voor pop-up-spam? Hoe weten ze dat ik in Zuid-Limburg ben???. Weer een keer ingelogd: zelfde tekst. “De hottest chicks bij u in Valkenburg”. Herstart… Weer die chicks! De loktokkels winden me op, maar het is niet de door hen gehoopte opwinding. Als ik de URL van de uitnodigende ‘bring-me-to-the-chick-button’ opschrijf en met NTX-trace het IP-adres en domein achterhaal, kom ik bij Friendfinder in de USA uit. Geen frisse friends, zo te lezen op Wikipedia. 68kb

2007-02-09Leef je droomRealistisch dagdromen. ‘Het is eigenlijk een vorm van dagdromen’, zegt Jacob van Kokswijk, onderzoeker naar identiteit en cyberspace in Twente, consultant bij Capgemini en hoogleraar in Zuid-Korea (‘dat laatste natuurlijk niet voor het geld of de status, maar omdat ze in dat land veel verder zijn dan hier als het gaat om ict-toepassingen in het gewone leven’). 195kb

2007-02-01Convergentie toeters en bellen“We want to make the mobile phone a Swiss Army knife that can do anything for you," zei de China Mobile baas eind vorig jaar. Zijn woorden brachten de mensen niet van slag. China Mobile (CHL is ‘s werelds grootste mobile-phone operator met zo’n 300 millioen gebruikers, net zoveel als er mensen in de USA wonen. Met z’n allen sturen ze dit jaar bijna 300 billion SMSjes. Plus foto’s, muziekjes, filmpjes, en zo maar door. Geld wordt er verdiend aan alles behalve bellen. De centen komen van convergenten. De hebbedingen voor iedereen die bezig blijft 69kb

2006-12-16Gemiddelde klachttijdU kent het wel, die kleine lettertjes in een overeenkomst waarin ruimhartig staat vermeld dat de service gemiddeld 99,9% beschikbaar is. Of dat er gemiddeld 98% binnen vier uur na storingsmelding een monteur ter plekke is. Of dat de brandbreedte gegarandeerd gemiddeld 4 MB is. En gemiddeld rijden 9 van de 10 treinen op tijd. Prachtige kletspraat. Sinds quality of service door verkopers en juristen in regels en schema’s is vastgelegd, zijn service en beschikbaarheid schrikbarend achteruitgegaan. 61kb

2006-12-08Hardleerse spookstadWat ooit het mediacentrum van de twintigste eeuw was, wordt nu een verhuurobject van makelaars. Stap voor stap verhuisden omroepmedewerkers naar de achterliggende catacomben. Ze hebben geprobeerd de veranderin- gen in hun sector te negeren, terwijl zij wisten dat de verhuisdozen klaar staan om ze nog wat verder van de openbare weg te laten wegkwijnen. Omroepen? dat doe je zelf! 67kb

2006-11-15Gekke JetjeErgens op het werk hebben we Jet. Ze is in dienst gekomen om me te helpen, schrijft ze. “Ik kan je snel en eenvoudig doorverbinden met je andere collega’s.” Ik moet wel duidelijk praten, goed articuleren nog wel. “Let op! Ik ben alleen beschikbaar voor intern gebruik.” Nou, na deze zin is het halve personeelsbestand van slag. Jet is snel, eenvoudig te gebruiken, altijd beschikbaar. Jet is van de telefoondienst. Je Eigen Telefoniste. 77kb

2006-10-15Greenhopper is GreenshopperWe willen graag de macht hebben, over onszelf, onze omgeving, onze apparaten en over de mensen om ons heen.En als we die controle denken te hebben, willen we juist onderdanig genieten van onze machteloosheid. Heel simpel is dat het principe van de communicerende vaten, maar dan met een sadomasochistisch tintje. 450kb

2006-09-15Angela, mag ik jou ff scannen?De rij aan de kassa is lang. Het is laat. De mensen willen hun aankoop afrekenen en naar huis. Er staat een klant met retourgoed. De verkoopster moet geld teruggeven en dat behoort kennelijk niet tot haar competentie. De oplossing is gauw gevonden. De barcodescanner beweegt zich op kruishoogte in de richting van een collega en als ware een geheime deur voor de schatkamer draait met de magische woorden ‘Angela, mag ik jou even scannen’ de collega haar heupen in een geoefende beweging opzij, bliep, en de kassa gaat ratelen en opent zich. 449kb

2006-08-31Zomerse BananiteitenOrang-oetangs op Borneo kunnen binnenkort via een touch screen communiceren met hun soortgenoten in De Apenheul. Het experiment is bedacht door een Nederlander die werkzaam is op het Aziatische eiland. Aldus een voorpaginabericht uit de zomertijd. Bananen komen tegenwoordig ook al van pas om de kranten te vullen, en van communiceren heeft iedereen verstand, zelfs apen. Borneo zou gereed zijn met de verbinding, maar de ‘Nederlandse’ Orang-oetangs moeten nog even geduld hebben totdat de techniek het contact met het ‘thuisfront’ mogelijk maakt. Erg moeilijk wordt het de beesten niet gemaakt: het aanklikken van een banaan is al genoeg om de aap aan de andere kant van de wereld gelukkig te maken. Apen zijn nog zo slim dat ze een banaan van banaal kunnen onderscheiden. 60kb

2006-07-21Conduct je ProductHet bedenken van nieuwe producten is velen gegeven. Sinds bijna iedere opleiding aan marketing doet wordt de wereld overstroomd met enthousiastelingen die in elk handeling een dienst zien, en in elk gewrocht een product. Het begint al met het aanprijzen van je eigen waar. Van jongs af aan leren kleuters een webpagina aan te maken waarop ze volgens een vast stramien zichzelf aanprijzen en en passant nog vermelden wat of wie er onder hun bed ligt. Vervolgens worden deze profielpagina’s geprofessionaliseerd tot een catalogus van beschikbare diensten en afgeleide producten. Een vorm van betaling is ook al geregeld in het circuit van ‘voor wat hoort wat’. En met de laagdrempeligheid van de hedendaagse audiovisuele middelen kun je elke scheet in een plastic zakje verpakken en over het Internet wereldwijd als product aanbieden. 684kb

2006-07-14Gebreidelde ongebreideldheidEindelijk goed nieuws in deze column. We mogen niets doen. Generaties lang is met dwang de basis gelegd voor onze aangeleerde neiging iets te moeten DOEN. Wie als kind op bed bleef liggen, stil in een hoekje zat te lezen of dromerig de wolken voorbij zag gaan, werd aan de oren in het reguliere ritme gesleurd van iets doen, geeft niet wat, áls je maar wat deed. Eén keer per jaar mocht de druk van de ketel, tenminste: met mate. Vakanties waren niet alleen lui liggen op een badlaken. Op zijn minst moesten in een week tijd een waterval, twee historische ruïnes, drie pittoreske stadjes en veel lokale marktjes zijn bezocht. Dagelijks brachten excursiebussen voor dag en dauw de toeristen naar ontmoetingsplaatsen, waar je met andere vakantiegangers actief kon zijn. Discussieerde de nX generatie over het nut van nijver, de X-box generatie doet gewoon niks anders dan chillen. 54kb

2006-06-20Nieuwe media in oude vakken“Onderwijs verliest zijn monopolypositie op leren” concludeert Paul ’t Hoen van Kennisnet als reactie op het recente jaarboek “ICT en samenleving van het Sociaal Cultureel Planbureau en Rathenau Instituut”. Jongeren leren van en met elkaar, probleemgestuurd en -oplossend in eigen peergroups en ervaringscommunities. Zo ontstaat een zelfstandig (virtueel) jongeren domein waarin de nieuwe media het empowerment faciliteren. Des te opvallender is het te constateren dat jongeren nog steeds worden gepasseerd bij het maken van onderwijstoepassingen voor nieuwe media 1733kb

2006-06-16Tijd telt bij telecomtaalWe missen eigenlijk iets heel belangrijks. We hebben het al meer dan honderd jaar over ‘bereikbaarheid’ en over ‘beschikbaarheid’ maar wat we eigenlijk willen weten is of iemand te bereiken is. En zo niet, wat dan de meest effectieve manier is om een bericht over te brengen. Met al die multi media en multi channels kunnen we toch méér dan naast en langs elkaar communiceren? De communicatie in onze elektronische gevoede wereld is actiegericht, erg interactief, intensief en verloopt via vele kanalen en media tegelijk. Het contact is individu gericht, erg direct, snel en gebeurt in een ballastvrije, klankgebaseerde taal, in combinatie met emotiesymbolen. De omgangsvormen en gedragsregels zijn tot een efficiënt minimum teruggebracht. Weergave van bereikbaarheid en beschikbaarheid geldt als een nieuw onderdeel van de communicatietaal en contactspelregels. Alleen de technologie laat ons daarbij in de steek. Die handige buitenboordpacemaker moet je toch ook kunnen aangeven wanneer en hoe je met iemand contact kunt krijgen?! 53kb

2006-05-16Girls, Games and GadgetsHebben jullie camera phones? vroeg ik hem. Officieel niet, zei hij. Ze zijn verworpen, verboden, in de ban gedaan. Maar na een jaar hebben we de toestellen toch verkocht, zonder aan te geven dat ze kunnen fotograferen. Nu is er een groot probleem, want Saoedi-Arabië was bekend om het unicum dat er geen diefstal en dronkenschap was. Mocht zoiets onverhoopt geconstateerd worden, dan was het altijd iemand uit een ander land, die dan veroordeeld, gestraft en verbannen werd. Maar nu ineens circuleren en filmpjes en foto’s waarop je kunt zien en horen dat de inwoners het niet zo nauw nemen met de regels. De heimelijke filmpjes zijn populair en onuitroeibaar. Er komen er steeds meer. 51kb

2006-05-12Privatisering in het PrivaatWil je een weekendje weg, lees je ineens: reserveringskosten, annuleringsverzekering, garantieregeling, parenprijs, toeristenbelasting, parkeergeld, huisdiersupplement en optionele toeslagen. Boek je een reisje, krijg je: passenger service charge, airport tax, security tax, fuel & insurance surcharge, noise isolation charge, creditcard fee, administratietoeslag. Het is toch om gillend gek te worden? Je krijgt webkorting maar je kunt alleen betalen met een creditcard à tig euro’s per jaar. 60kb

2006-04-16Verbinding tussen hier en daarAfstand is het verschil tussen dichtbij en ver weg. We zeggen tegenwoordig dat afstand niet meer uit maakt. Dat Internet alle afstanden laat verdwijnen. Dat je net zo goed op afstand alles kunt regelen. Zeggen we. Waar is dat Internet en telefonie afstand overbruggen. Maar ook waar is dat ze afstand scheppen. Want waar geen afstand was is het nu ineens wel. Waar je eerst gewoon naar toe kon, moet je op afstand blijven. Dat maakt afstand afstandelijk. Een ronde verkiezingen is achter de rug, veel mooie beloften passeerden de revue en eindconclusie is dat niemand zich druk maakt over afstand. De belastingen kunnen nu snel weer een paar tandjes hoger en de privacy zakt lager. 51kb

2006-03-16Preselect en AftersalesAls in patronen vastgeroeste Hollanders struinen we dagelijks naar het goedkoopste. Geeft niet wat, als we ’s avonds onderuitgezakt voor de breedbeeld (10% extra korting vanwege het krasje aan de zijkant) maar tevreden naar niet oplettende huisgenoten kunnen roepen dat we weer flink bespaard hebben. We zijn er ook als de kippen bij. Het tijdstip waarop de supermarkt met afprijzen van dagvers begint wordt nauwkeurig bijgehouden, zo ook de prijzen van kelkoo, kieskeurig en andere vergelijkende websites. Dankzij de transparantie weten we nu waar de laagste prijs is en wie de hoogste bezorgkosten hanteert. En elk koopje is behaalde winst totdat iemand je humeur verpest door fijntjes op te merken dat niet-kopen nóg meer winst is. 51kb

2006-03-03Dopamine, testosteron en telecEindelijk komen de onderzoekers met wetenschappelijke bevestiging van wat u en ik en jan met de pet allang wisten: continu hard werken is niet goed voor je. Met opjagen van de werknemer bereik je het tegendeel, kopt de krant. We werken niet alleen voor het geld. Ook voor andere zaken, zoals complimenten, promotie, plezier, respect krijgen van anderen. Als dit soort beloningen wegvalt, wordt het werk steeds zwaarder, want de inspanningen blijven gelijk. De neurotransmitter dopamine in onze hersenen zorgt ervoor dat we in actie komen en telecommunicatie helpt de werkgevers om te controleren of we in actie blijven. 60kb

2006-01-25Managersvervangende machinesEr zijn machines ontwikkeld die managers kunnen vervangen. Dit heuglijke nieuws werd rap verspreid over alle werkvloeren ter wereld. De apparaten hangen nu aan de testbank en de resultaten zijn veelbelovend, volgens het persbericht. Ik heb zo’n leidinggevende applicatie eens virtueel aan de tand gevoeld. Met een waslijst van gebruikelijke werknemeruitingen heb ik de managing machine overvoerd met vragen, problemen, klachten en excuses. Ik moet toevoegen, het apparaat was wonderwel in staat om bijna alle input te verwerken tot een output. Deze output kon mij weer verder helpen met iets waar ik geen zin in had. 53kb

2005-12-16Calvinistische Klaag CultuurHet is weer het jaargetijde van klagen, kermen, zeuren, zaniken, jammeren, jeuzelen, urmen en reclameren. Onder het genot van de gestegen energieprijzen mokken, morren, tobben, treuren, kreunen, zuchten, steunen, mopperen en neuzelen we over de vroegere tijden toen het allemaal veel beter en goedkoper was. Waar je nog te woord gestaan werd door mensen, en de verkoper informeerde naar je wensen. Nu schreeuwt de advertentie alleen maar ‘nu open! nu kopen!’ en ben je geen klant maar alleen interessant als de magneetstrip door de gleuf is gehaald. 51kb

2005-12-16Kloof tussen ontwerp & gebruikHoewel de zakelijke wereld stap voor stap transformeert naar een emotie- en belevingseconomie, wordt bij technologie weinig aandacht besteed aan gebruikersbeleving. Instituten voor perceptieonderzoek en toepassingslaboratoria lijken met de voortgaande bezuinigingen op R&D een stille dood te sterven. Iedereen verwacht dat een ander er aandacht aan schenkt. Deskundigen verwijzen naar specialisten in andere disciplines. Intussen stapelen in huishoudens en bedrijven de apparaten zich op en wordt van de functionaliteiten nauwelijks tien percent gebruikt. 100kb

2005-12-15Knowhere GuideHet handige van wegwijzers is dat je er de richting mee kunt vinden. De weg naar je toekomst. Tenminste, zolang de situatie niet is gewijzigd en onverlaten de richting van de pijl niet hebben gedraaid. Mocht dat wel het geval zijn, is de wegwijzer eerder een vrijbrief voor een dwaaltocht dan een hulp in de goede richting. Het onhandige van een wegwijzer is dat je eigen denken ondergeschikt wordt gemaakt aan de geestesdriften van de wegwijsmakers. Zelfs als de wegwijzer je gevoelsmatig in de omgekeerde richting stuurt (wat bij verkeerscirculatieplannen vaak de opzet is) overheerst toch het vertrouwen in de materie. Richten is zwichten. Geen extra onzekerheid, maar vol gas naar de plek waar de pijlpunt de horizon raakt. 50kb

2005-12-05Het verschil in toiletpottenVorige maand heb ik een senior vice president van Samsung bezocht. Ik had al een keer eerder met hem geluncht, en nu was ik uitgenodigd op de Samsung plant, een uur rijden ten zuiden van Seoul, in Korea. Kost je dan met het transport in de stad zelf, en de gebruikelijke files, totaal 2,5 uur. Plus nog een flink lange wachttijd bij de security, want alles in je tas of jas dat op de röntgenschermen niet verklaarbaar is, wordt onderzocht. Zelfs mijn USB-stick gaat een checkroom in, want ik ga het lab bezoeken en dat is top-secret. Ik had tevoren al de joke gehoord dat Samsungs security zo streng is omdat het bedrijf in werkelijkheid niets geheims te beveiligen heeft. Alles is toch gekopieerd. 65kb

2005-11-16Perpetuum MobilePopulair in deze tijd van het jaar is het opkrikken van de verkoopresulaten. Het doet er niet toe hóe en wat, als er maar een turfje kan worden gezet op de verkooplijst. De meest onwaarschijnlijke aanbiedingen vliegen daardoor om je oren. Dat allemaal om wéér een naam, adres en bankrekeningnummer te pakken te krijgen. Het is genot van korte duur. Een jaar later manifesteert zich een nieuwe baas en begint de cyclus weer opnieuw. Sprekend voorbeeld van een perpetuum mobilé op energie van goedgelovige klanten en vastgeroeste medewerkers. 47kb

2005-10-19Barbapapa bouwt bluetoothbuddySinds oertijden moesten we voor onszelf zorgen. Wie niet op jacht ging, had geen eten en voortplanting. Beide waren nodig om ook in je bestaan te voorzien als het jagen te jachtig werd. Toen braken er tijden aan dat je je eigen hachje regelde, en in familie of dorpsverband elkaar van dienst was. Dankzij communicatie werd al snel duidelijk wie arm, rijk, sterk of ziek was. Na de woekeraars en armenhuizen resoneerde met de socialistische gedachte de strijdkreet dat vadertje staat voor jou zorgde en dat bedrijven je diensten leverden. 52kb

2005-09-26Beleef de andere wereldPraten tegen gereedschap of apparaten is niet nieuw.De auto bedanken nadat ‘ze’je weer veilig thuis heeft gebracht,vloeken en tieren tegen het beeldscherm als er weer eens een document is verdwenen.Maar tegen apparaten praten alsof het je maatje is,is van de laatste jaren.Blijkbaar ontstaat er een gevoel van kameraadschap als je met nieuwe media en ict werkt.Hoog tijd om eens stil te staan bij de belevingswereld van ict. 1476kb

2005-09-15Tongstrelende nattigheidHarry, een boomlange veertiger uit Midden-Limburg, gaat over de tong. De voormalige tuinman runt een éénmansbedrijf net over de grens. Hij bouwt en repareert allerlei variaties trekzakken. Deed dat eerst in Nederland, maar de bureaucreatie liet hem emigreren naar de zalige zuiderburen. 53kb

2005-08-02Teledommers met komkommers De telecommanager is niet meer. Want telecom bestaat niet meer. Bellen is bijna banaal en niet meer dan een technisch trucje. Teleleuteren is omgevormd tot een supplementaire reeks bitjes die zijn weg zoekt over bestaande dataverbindingen. Het is allemaal digitaal en IP-gestuurd. Altijd en overal contact, de wereld ligt aan je voeten. Maar helaas… 65kb

2005-07-14Van hangwangen tot hangbuikjeVroeger was je als kind een autoriteit in spoortreintjes. Nu ben je als jongere gezaghebbend in de digitale wereld. Je schakelt vanaf je toetsenbordje naar believen de halve wereld aan of uit, en je bekijkt de andere helft van binnen en buiten. Daar leer je veel mee, vooral hoe je het leven simpel maakt. 51kb

2005-06-25De belevingswereld van ICTHet zou zo mooi kunnen zijn: De machines helpen de mens,altijd, waar en wanneer we willen. Machines en systemen, de zgn. cybernetica, worden vaak gezien als bijdragen aan de evolutie van de mensheid. Toch is het een eeuwige strijd tussen mens en machine. 1266kb

2005-06-17God Like en Gold ModeWaar voorheen de media zeurden dat de amateurfoto of het cassettegeluid niet aan de professionele eisen voldeed, is de actualiteit nu doorslaggevend. Hoe eerder in tijd en hoe dichterbij de opname, des te beter bewijs. We willen bovenop de daad zitten, liefst met een levendig verslag van de zieltogende getroffenen. Het kan ook jóu overkomen, en dan wil je het toch ook wel ’s uit eerste hand meegemaakt hebben. Boven op het nieuws. Reality is alleen waar als je alle details krijgt en zelf kunt controleren. 53kb

2005-05-20Doe maar ’s 300 diazepam...Ja, met mij. Maak even een recept voor mevrouw Steins, 250 gram hydrocortisonzalf, FNA. Het is voor die dauwworm van haar jongste, Kiri. …Ja, wat een naam hè! Je zal je kind zo noemen. 250 ja. Meteen weg. Ja. Op de fax naar de apotheek, met spoed bezorgen. Nee, ik zal wel even bellen dat het OK is. Tot zo meteen. … Dokter Voets, hier. Ook goedemorgen. Ah, mevrouw Vaassen, hoe is het nu met Rikkie? Hij doet wát? O, ja. Ik begrijp het. 66kb

2005-05-16Ze zeggen Meneer tegen hemWie de honderd haalt, heeft een hoofd vol herinneringen. De een nog mooier dan de ander, de ander nog indringender dan de een. Een eeuw lang leeft hij dan, in een wereld die onder andere door zijn toedoen enorm is veranderd. Toen hij werd geboren, waren de auto’s op een hand te tellen, was de telefoon een niche voor de rijken en begrensde een lange draad de mobiliteit ervan. Radio kwam uit een orgelkast, de televisie bestond nog niet eens in verhaaltjes en de wereld leek niet veel groter dan het geboortedorp, of de eigen wijk. 51kb

2005-04-15Calvi maakt meten sexyDe opzet van Calvi is eenvoudig: verzamel alle data uit het telecomgebeuren van een organisatie, hang er de juiste kenmerken en relaties aan, en klaar is het telecombeheersingspakket. Zo simpel is het. Slim, snel, stabiel, simpel, standaard en schaalbaar. Doe er een vleugje ‘behoudend beheer’ bij en het voldoet aan alle Nederlandse geloofsovertuigingen. 97kb

2005-04-15Zorg experimeert met videoBij een gecompliceerde zwangerschap brengt een vrouw soms weken door in een ziekenhuisbed. Uit Enschede komt een alternatief: een mobiele monitor via een breedbandverbinding verbonden met het ziekenhuis. De zwangere vrouw blijft gewoon thuis terwijl de bewaking op afstand haar een veilig gevoel geeft. Eén van de vele, slimme toepassingen van draadloze breedbandverbindingen die nu in Twente worden ontwikkeld. 92kb

2005-04-15De tragiek van dynamiekEigenlijk zijn we saaie, voorspelbare wezens. Mensen houden van afwisseling maar niet van verandering. We grappen en zappen, maar verroeren ons niet. Je mag wat ondernemen, maar zodra het in beweging komt willen we de dynamiek beheersen. Dat doen we met gedrag, geluid, rente en de natuur. Op en neer maar het bed mag niet kraken. 155kb

2005-03-24invloed vn ict op concentratieBij leren in combinatie met ict gaan onderwijsontwikkelaars zich vaak te buiten in allerlei “gadgets”: geluid, beeld, animaties, het kan niet op. Uit onderzoek is bekend dat deze digitale toeters en bellen vaak geen (extra) meerwaarde hebben. Sterker nog: het zou de studenten soms juist afleiden. De vraag is dan ook wat het effect is van leren met behulp van ict-toepassingen. Hebben die toepassingen een meerwaarde, of verstoren ze de concentratie bij de lerende en schiet het middel daarom het doel voorbij?! 822kb

2005-03-03de lanterfant van brederbandPaginabreed promotiebraaksel. Brederband als koperskolder. De nieuwe norm voor up- en downloaden. Blah! Niets nieuws onder de zon. Retired in een remix release. Eind vorige eeuw was in enthousiaste nieuwsgroepen te lezen hoe breed het breedband wel was. Eigenlijk kregen ze toen al wat nu als nieuwe norm wordt geadverteerd. Toegegeven, in de specs stond destijds niet hóe breed dat breedband zou zijn, en ook niet dat wat je hebt je ook zult houden, maar de pioniers hebben er goede herinneringen aan. 55kb

2005-03-01Help! Maar hoe vinden ze je? Je bent betrokken bij een calamiteit, probeert een hulpdienst te bellen maar ziet ‘network search’ op het display van je mobieltje. Erger kan het niet. Maar het is bijna net zo erg als er wél contact tot stand komt, maar de hulpdiensten met gillende sirene naar de verkeerde plek rijden. Het eerste geval is natuurlijk altijd mogelijk, in gebieden met minimale dekking. En het tweede is verre van hypothetisch. Weinig operators en landen ondersteunen op dit moment immers doorgifte van locatiegebaseerde informatie (LBI) aan hulpdiensten. 62kb

2005-03-01Borstvergrotende beltoontjesZo tegen de tijd dat er een gekte losbreekt, weet je dat een vorm van technologie is geaccepteerd door de gemiddelde westerling. We zagen dat in de jaren zeventig met de auto waarop allerlei spoilers, bumpers en stripings werden aangebracht. Even later met de hi-fidelity-geluidsapparatuur die met gouden connectors nóg hogere en lagere onhoorbare tonen produceerde. Vervolgens met de mobieltjes die het uiterlijk kregen van een beschilderde kerstboom en onlangs met de pc waarin neonlampjes en waterkoelers werden ingebouwd. Nu zijn de beltonen aan de beurt. 56kb

2005-01-28Video lift probleemloos mee IPVideoconferentie beloofde in de jaren ’90 minder reizen door betere contacten. Door de hoge prijs en de lage kwaliteit van ISDN-videotransmissie zijn de diensten voor grootschalige toepassingen nooit goed van de grond gekomen. Met de overstap van ISDN op het Internet Protocol wordt videoconferentie opnieuw uitgevonden. 342kb

2005-01-28Dagje ambassadeurenDavid kreeg an offer you can’t refuse en gaat verkassen naar een ander deel van de wereld. Net als vele new age refugees verhuist hij naar een plek waar het geld is. Of dat in zijn geval klopt, is nog maar de vraag, want het geld om de baas te spelen, raakt op. Macht bestaat bij gratie van acceptatie, niet door het laten hoppen van militairen langs gebieden waar de waardevolle grondstoffen zijn. 155kb

2004-12-24Internet en aangekondigde doodInternet verlaagde zowat alle drempels voor communicatie en publicaties. Het gevolg: Islam-sites met verschrikkelijke foto's van Amerikaanse wreedheden in Irak, scheldpartijen over en weer met rechts-extremisten, maar ook verleiding van jonge tienermeisjes op MSN en samenscholing voor groepsverkrachting. Waar ligt de grens tussen woord en daad? 85kb

2004-12-16Mijn spelen is mijn lerenHet gebruik van spelletjes in het onderwijs is van alle tijden.Werd er in een grijs verleden door leerlingen geschaakt, nu is dat spel vervangen door elektronische, interactieve games. Games lijken bij uitstek geschikt voor de ontdekkende fase van het leren, maar kunnen ook een volwaardige bijdrage leveren aan participerend leren. ‘Ontwerpen is zo complex geworden dat je iteratief moet ontwikkelen om te begrijpen wat er allemaal in de mens-machine-interactie gebeurt.’ 1442kb

2004-12-15Service guide Consumers prider zijn nooit miljoenen vretende reclames van gemaakt, geen paginavolle advertorials over gepubliceerd, maar toch kent iedereen ze als de ontduikers van de new service age. De malle Pietjes van het Geuldal drijven op mond-totmond aanbeveling. In een straal van 50 kilometer weet iedere autochtoon de weg naar Knubben en Kaelen. Twee middenstanders op steenworp afstand van elkaar, elk gedreven door de ganse familie, waar ze alles nog hebben en van alles nog bewaren. 175kb

2004-12-15UMTS volstaat niet voor massaUMTS is niet toereikend bij massaal gebruik van videotelefonie en vergelijkbare multimediale diensten. Dit signaal klinkt de laatste jaren steeds luider, ofschoon de problematiek erachter al jaren bekend is. 261kb

2004-12-15Computer krijgt gevoelHet geven van aandacht is in het sociale verkeer tussen mensen een uitstekend middel om iets op gang te brengen. Dat moet ook lukken met computers, bedachten ze bij het MIT Media and Arts Technology Laboratory. Het instituut werkt aan systemen die een kreun of een oogopslag kunnen interpreteren. 183kb

2004-12-15AfbraakpremieParticipate in your future, tettert het motto door alle media. Een deel van Den Haag verdiende goed aan de gelden die het andere deel van de hofstad moest bijdragen. De virtuele baas van alle Europeanen vindt dat we wat moeten doen: participeren. Kennelijk hebben we te weinig deelneming betuigd en was het nodig om ons moed in te spreken. Is er nog wel een toekomst onder de blauwe vlag met gele sterren? 155kb

2004-11-12Linux solide basis smartphonesModems, routers, servers, gameconsoles, satellietontvangers en muziekafspelers werden al voorzien van open-sourcesoftware. Ook in draadloze systemen duikt nu steeds vaker open software op. Het was nog even wachten op het eerste mobieltje met Linux. Het Engelse Sol8Base had de primeur met de Yep MPC. 199kb

2004-11-12GemakssyndroomDe oudjes gebruiken nog niet de turbotaal van de koffiereclame, maar het zijn kritische consumenten. Ze willen nu ook verder, mooier, duurder, beter. Nog maar kort geleden werden de wegen onveilig gemaakt door A-teams van werklieden die op de linker rijstrook de bull bar van hun geblindeerde pikzwarte Vito in je kofferbak probeerden te duwen. Nu racen de senioren in hun bromscooter over je tenen of komt er een opgevoerd invalidenkarretje langssjezen. 153kb

2004-10-15Parasitaire netwerken en WoIPAmper zijn de mobiele telecomaanbieders bekomen van het UMTS-echec, of de volgende nachtmerrie dient zich aan: draadloze IP-telefonie. Voice over IP biedt samen met Wireless Wide Area Networks en particuliere Wi-Fi access points een totaaloplossing voor bijna gratis draadloos telefoneren. Parasitaire netwerken als kruimelzuigers van de telecomsector. 196kb

2004-10-15.Things to do your thingsHij kwam, hij zag en hij overwon zichzelf. De belofte van de digitale revolutie dat het leven gemakkelijker en beter wordt, is niet ingelost. Het leven is alleen maar gecompliceerder geworden. Wij zijn daaraan schuldig, zei hij. Wij als pluralis majestatus. Het is tijd voor een wake-up call. Vóór de file al van huis? We moeten de dingen gemakkelijker maken voor consumenten. Doen we dat niet, dan zal de digitale revolutie nooit echt tot leven komen. 157kb

2004-09-17Beroeps DeformatieTelecom is rijp voor Archeon waar oerstof opwaait als naburige operators de strijdbijl ter hand nemen om uit de klei getrokken groenjassen een lesje klantkapen te leren. De tijd van ontzag en verbazing voor pastoor, notaris, schoolmeester en telefoontechnicus is voorbij. Gas en licht waren net als telefoon ooit opzienbarende innovaties. De monteurs waren gezagwekkende nutsdienaren, voorzien van dienstvoorschriften. Het groene autootje kreeg ruim baan. Dat is verleden tijd. 153kb

2004-08-31Hollandse EenheidsprijzenOoit had je een vak en een vakman. Daarna werden de vaklui projectbegeleiders en stoomden op naar het middenmanagement. De timmerlieden anno 2004 purren en plakken. De stukadoors kwakken en spuiten. De schoonmakers verzorgen per m2/min. het interieur. Bankiers tellen niet maar salderen de opbrengst. Piloten knuppelen niet meer maar doen het met hun pookje. We werken niet meer maar faciliteren. Alles werkt anders, het gaat vanzelf. Ook de telecommunicatie. 55kb

2004-07-10War,me winterslaap barre zomerDe zomerstop heeft zich de laatste decennia als een olievlek uitgebreid. Eeuwen geleden bedacht door beunende omroepmedewerkers, die de zonnetijd van april tot eind september gebruikten om alle programma’s weer eens te herhalen, iets dat dankbaar werd aanvaard door zowel de kijkers als de omroepbazen. Als je ’s morgens moet werken en ’s avonds gaat fitnessen, dan is elke herhaling een uitgestelde betaling. Intussen konden de multimedianen dan zelf een half jaartje als blonde god in Frankrijk leven. 153kb

2004-06-18een wereld vol Hansjes BrinkerWie om zich heen kijkt, ziet dat beveiligen eigenlijk een aparte wereld is geworden. Behoorden systeembeheerders in de beginjaren van de IT tot de beter betaalde superdeskundige beroepen, een aantal jaren daarna leek het beheerdersdomein erg op de markt van Beverwijk, maar anno 2004 is veilig beheren een vak. Ut moet ut doen: de wens van de gemiddelde technologie-eindgebruiker is snel, simpel, standaard, stabiel en vooral safe. 154kb

2004-06-16van ringtone tot lifewireMobieltjes rukken op, ook op school. Onder deze gepopulariseerde verzamelnaam scharen we een allerhande aan apparaatjes die als gemeenschappelijke eigenschap hebben dat je ermee draadloos kunt telecommuniceren. Elk apparaat waarin een microfoontje en een luidsprekertje past en dat via een of andere manier met een communicatienetwerk kan worden verbonden, is als een telefoon te beschouwen. Beter gezegd: als een livewire met de hele wereld. Een leven zonder mobiele telefoons is tegenwoordig moeilijk voor te stellen. Nu de draadloze technologie zich over onze aardbol verspreidt, gebruiken mensen ze als handig verlengstuk om zichzelf en elkaar van dienst te zijn, waarbij het niet bij kletsen blijft. Leren, amuseren en handelen op afstand groeien met de hoeveelheid mobieltjes mee. 871kb

2004-06-04onsje meer is kilo te veelHet grootste voordeel van de afstandsbediening van je auto is nog dat je op een vol parkeerterrein je eigen wagen herkent aan de knipperende lichten. Vaak doen we moeilijk maar het is zo gemakkelijk. Je hoeft toch niet alles te gebruiken waarvoor het is bedoeld? In de telecomwereld wordt ook niet alleen per telecom gecommuniceerd. Veel bijeenkomsten in het netwerk gaan over afspraken, codes, protocollen, interconnecties, verrekensystemen en marges in het aanbod op de vraag. 50kb

2004-06-04Dualmode bikiniHoe welopgevoed de telecomsector ook is, anno 2004 nemen we een kijkje in de kleedkamer. En daar zien we bikini’s en BH’s vol telematica. Op straat zien we helmen en haarbanden met videodisplays, een collar als Bluetooth-microfoon en oorbellen annex oortelefoon. Of piercings als antenne, kleding van koolstof als netwerkgeleider. De technologie is er, de toepassingen zijn er, producenten maken geld vrij voor de implementatie, en nu volgt de stap naar gebruik. 55kb

2004-05-18Gebronste binken Mannen lijken wel pandaberen, een bijna uitgestorven ras, als boegbeeld van het brute beest gekoesterd op postzegels en in dierentuinen. Het mannelijke Y-chromosoom wat een man een man maakt, recombineert niet meer met de X. Het wordt een zieltogend chromosoom dat op een dag is uitgestorven. 197kb

2004-05-15De mens verandert wezenlijkDe invloed van informatietechnologie op ons gedrag, dat is het specialisme van Jacob van Kokswijk (54), principal consultant bij Cap Gemini Ernst & Young, auteur van verschillende columns en schrijver van het boek 'Mensen' over de virtuele wereld van vandaag en morgen. Zijn profetische monoloog over de gevolgen van de informatierevolutie en het ontstaan van de 'nieuwe mens' stak de Eindhovenaar af in een zwaar beveiligd gebouw van zijn werkgever in Utrecht. Zonder te oordelen vraag ik me voortdurend af: waar gaat dit naar toe? 13kb

2004-04-20Operators experimenteren LBSLocatiediensten zijn al langer mogelijk met GPS, maar met het always on-karakter van GPRS en UMTS komen de diensten pas echt op gang. Ondanks de verscheidenheid aan ansmissietechnieken en terminals komen de eerste projecten nu van de grond. 529kb

2004-04-20Zoekt en gij zult vindenOnderzoeken zit in de mens. Wij willen alles weten. Meestal beter, en vaak zeker weten. Vanaf de jonge onderzoekers tot aan de lijkschouwers gaan we op ontdekkingsreis in het verleden. We zijn meestal mannen. Immers, vrouwen houden meer van de argwaan van de dag. Kantoren vol analisten, rechercheurs, laboranten, speurders, visiteurs, detectives, enquêteurs, natrekkers, examinatoren, controleurs, inspecteurs en observatoren doen niets anders dan het gezochte aandachtig bekijken. 197kb

2004-03-26Informatie architectuurInformatiearchitectuur laat zien hoe de bedrijfsvoering van een organisatie eruit ziet en hoe de verschillende aspecten daarvan met elkaar verbonden zijn.Dit artikel gaat in op het hoe en waarom van architectuurdenken en legt een relatie tussen informatiearchitectuur en de (interne) organisatiestructuren in het hoger onderwijs. 912kb

2004-03-18ver van mijn litsjumeau showEuropa komt. Amper is de chaos van de huidige landen in de doofpot of nieuwe landen dienen zich aan. Een nieuw speelveld lokt altijd mensen die elders zijn uitgekeken of worden weggekeken. Net als het zoveelste onontdekte kampeerterreintje aan het eind van een schier onbegaanbare weg. Alleen al het feit dat jij het kent en je buurman niet, is reden om te participeren. Onze nationale Potter mag straks ook een jaartje de staf vasthouden. Het zal het hoogtepunt worden van onderdanigheid. De balkende bende gaat knievallen. 48kb

2004-03-18informatie op maat en locatieEr zijn de laatste jaren allerlei initiatieven ontstaan voor locatiegebaseerde diensten. Technische standaarden zijn echter nog ver weg. En de toekomstige aanbieders van diensten en toepassingen moeten nog wel wat van de gebruikers leren. Want geografische informatiesystemen moeten het niet van commerciële pushdiensten hebben, zo blijkt uit gebruikerstests met mobiele telefoons. Goede diensten combineren serviceverlening en procesbegeleiding, ze dringen zich niet aan de gebruiker op. Ze zijn vooral handig wanneer je onderweg bent, of beter: niet thuis of op het werk. 67kb

2004-03-06The Best-in-Showbizz AwardEen alpinopetje dringt zich naar voren met een paar gebaksdozen. Kennelijk de petite fourres bij de after tea. ‘k Ben benieuwd. Wijs geworden heb ik dit jaar mijn goldpass afgedekt met een verlopen clubkaart en aan de zijkant van mijn broekzak geklemd. Had je moeten zien hoe ze zich in alle bochten wrongen om een naam te herkennen. Vandaag ben ik Dr.U.Iloor van Inside Telecom en mijn visitekaartjes dragen het telefoonnummer van mijn kapper. 197kb

2004-03-01vernieuwingsdrangAan het oudste beroep ging innovatie vooraf. Daarover waren de arts, de ingenieur en de staatsman het aan de tap eens. Slechts een chirurg kan de vrouw uit ‘s mans rib scheppen. Alleen een bedrijfskundige kan na de chaos van het ontstaan weer orde op aarde te brengen. Maar om chaos te veroorzaken is een politicus nodig. Alle drie vernieuwing ten top. De barboekbespreking betrof Het oudste boek. 64kb

141kb

2004-02-07we hebben geen fantasie meerInterview AG: er zijn eigenlijk geen beperkingen aan wat je met telecommunicatie technologie kunt leveren. "Als er al een obstakel is dan is het een gebrek aan fantasie. We denken te snel dat iets niet kan. Bij Walt Disney heb ik geleerd dat dat funest is. Denk niet in beperkingen maar in mogelijkheden. Ze hadden daar de functie van 'imagineer' . Het vertrekpunt van deze imagineers was dat als alles wat je je voorstelde ook werkelijkheid kan zijn, je die werkelijkheid op een gegeven moment ook ziet ontstaan. Je denkt van buiten naar binnen, van toekomst naar heden. Zoiets hebben we in de telecom ook nodig. Dan ontstaan er toepassingen waar je jongeren mee verleidt. Zij willen wel. 1544kb

2004-02-01druktoetsduwers digitaal ver..Eindelijk is de kloof gekliefd. Wie niet met de kaartjesautomaat kan omgaan en een loketmens wil zien, moet bij de NS een pasje van digitaal onvermogen halen of een boete betalen. De eerste partij die toegeeft dat de automatisering voor veel oudere mensen te moeilijk is en varianten nodig heeft. Column in Telecommagazine 2004/1. 196kb

2003-12-07terminerende rambo'ss ...Hysterische vrouwen in de overgang schreeuwden hem toe. Na Ronald Reagan nu Arnold Schwarzenegger als Republikeinse gouverneur. Vijfendertig miljoen mensen krijgen een joker aan de macht. Mr. Universe bodybuilder met een lichtblauwe stropdas op de foto. Is dat nou die Conan die twintig jaar geleden de verschrikkelijke barbaar speelde? 46kb

2003-12-01Big Dummy’s Guide In een Brabants dorp van duizend inwoners, kerk, stamkroeg en kwijnende supermarkt heeft de politie onlangs snelheidsmetingen gedaan op de stoep. De maximumsnelheid van 5 kilometer per uur werd ruimschoots overschreden. Visueel gehandicapten hadden geklaagd dat ze ondersteboven werden gereden door racende invalidenkarretjes. 149kb

2003-12-01bedrijfsnummers, waarom?Bedrijfsnummers zijn specifieke telefoonnummers die niet gebonden zijn aan een geografische locatie of een fysiek apparaat (mobiele telefoon) en niet behoren tot het nummerassortiment van een operator. Net als 0800/0900-servicenummers zijn ze toegekend aan een organisatie zelf. De nummers worden internationaal (0088) Europees (00388) en nationaal (088) beschikbaar gesteld, in Nederland via OPTA. 55kb

2003-12-01De Toa’s en de mythe van Mata Wel eens bedacht hoe de wereld eruitziet als we in elk elektrisch apparaat vanzelfsprekend een chipje met TCP-IP en antenne inbouwen, als we in elke auto een homeserver met WiFi-relay stoppen en op de verpakking van elk goed een RF-ID chip laten bedrukken? De miniaturisering zet zich in ijltempo voort en de kosten dalen. 198kb

2003-12-01quotes;-) 30kb

2003-11-27investigating the interfaceThe Internet, the PC and mobile phones have made dramatic changes to society during the past 25 years. Is the way new ICT technologies are launched really changed during this period? How adaptive are interfaces between user and system? Today, we struggle with the same fundamental concerns as researchers Nora and Minc ª) did in 1978: how can we use this technology to bring about positive changes in our society and economy with a minimal negative impact? Summary of the PhD Thesis report "Investigating the Interface to Interreality", published as "Hum@n", ISBN 90-70037-96-3 by www.bergboek.nl 148kb

2003-11-27Architectuur van CybercultuurUittreksel van de Dissertatie. Mensen gebruiken apparaten om zichzelf en elkaar van dienst te zijn. Bepaalde hulpmiddelen, zogeheten communicatie media, benutten ze om met elkaar over afstand te communiceren en handel te plegen. Er zijn veel mensen op aarde, dus er wordt veel overbrugd. In 2004 zijn er 1,4 miljard gebruikers van mobiele telefoons, waarvan circa 100 miljoen met camera en 236 miljoen voor datagebruik. 315kb

2003-11-22virtuele wereld grenst aan de.jongeren schakelen met gemak tussen twee werelden; de virtuele wereld grenst aan de werkelijkheid; interview in reformatorisch dagblad 656kb

2003-11-03allemaal aan de chipsde bionische mens wordt lang maar zeker werkelijkheid. visionairs zien binnen 30 jaar een koppeling met het menselijk brein 1787kb

2003-09-12leidt ons niet in verzoekingDe zomervakantie is bij uitstek het moment om je te bezinnen op de werkelijkheid. Ergens op een rustige plek trek je je in de schaduw terug om onder genot van een drankje in een boek te duiken. Niet dat je leest, maar met een dikke pil in je handen laten partner en kinderen je wel meer met rust. Je bent niet de enige, want wegdromen in en achter een boek is booming business. Tastbare kinderboeken voor vaders zijn ín. Avonturen beleven zonder budgetproblemen. 47kb

2003-06-06wormen en trojaanse paardenAlles van waarde is weerloos. De talloze weerlozen vinden dat motto waardeloos. Lucebert heeft nooit vermoed dat 429 mannen en 37 vrouwen 1,3 biljoen euro bezitten. Dat is 2,7 miljard per rijke, of 200 euro per arme. Het euro-geeltje. In de derde wereld een jaar eten, voor ons een uurtje advies. De waarde van deze inkomensnorm is de norm voor het waardeverlies zolang iedereen gelijkelijk deelt in de waarde. Maar zo de waard is normeert hij zijn gasten. 47kb

2003-02-28breedband als kleefbandEr zijn mensen die vinden dat breedband de ultieme vorm van nieuw geluk is. Dat je een plastic draadje in je huis moet toelaten om daarna te gaan genieten van het licht dat uit de grond schittert. Wie nog niet van dit genot kan worden voorzien, moet toch minstens orgastische neigingen krijgen van een paar koperdraadjes die je onder de codenaam DSL het geluk komen brengen. Je bent outcast als je geen broadband hebt geproefd. Breedband moet. Tuin in, tuin uit. Huis in, even later het huis uit. Want wie zit er op te wachten? 47kb

2002-12-16next generation networksDe industrie presenteerde drie jaar geleden een universeel mobiel telecommunicatiesysteem voor iedereen: UMTS. Kort daarna klaagden de mobiele aanbieders steen en been over de veilingen van UMTS-frequenties. Het geklaag en de mogelijk verwante economische malaise waren voor de Europese Commissie aanleiding te onderzoeken wat er gaande is en hoe zij ondersteuning kan bieden. De industrie vraagt geld terug, de Commissie is daartoe niet bereid. Wel ziet zij het belang van ontwikkeling van mobiele telecommunicatie. 69kb

2002-11-25Engaging the ExpertsThe Bell Labs seminar was focused around the theme "Broadband Access Technologies, Network Vision, and Business Aspects". 177kb

2002-11-03peter maakt pbx superslim'Intelligente gebouwen' zijn een trend in de VS en West-Europa. Op termijn wegen de vijftig procent meerkosten op tegen enorme besparingen aan energie, beheerskosten en verhuiskosten. Intelligente gebouwen zijn comfortabeler, bieden meer functionaliteit en een betere beveiliging. Via LAN- en LON-bussystemen kunnen computer, telefoon, multimedia, licht, lucht, warmte, koeling en inbraak-, brand- en toegangsbeveiliging worden geïntegreerd. Nog vóór spraak en data werkelijk zijn geïntegreerd, komt aan de zelfstandigheid van bedrijfstelefonie een einde. 60kb

2002-10-21mobile lifestyle servicesISP Forum: chairman and speaker: Mobile Lifestyle Services, Interfaces & Networks - II • Understanding the implications of individually owned and managed, telco-network independent, multi-modal devices, with a combined wireless interface (bluetooth, WLAN and mobile) • Developing a sustainable business and pricing model for lifestyle integrated telecom and Internet services • Understanding market demand: What does the end user want and how much will they pay for it? • Are non-proprietary, open & multi standard services likely to lead to the demise of the single operator? • Overcoming the ROI challenges of 3G with lifestyle services • Incorporating identification, payment and other next gen smart card services 312kb

2002-09-19gezeik, gezemel, gedachtengoedMobieltjes komen en gaan. In het kielzog wisselen ook relaties. Liefde geeft ons in een tel wat we met jarenlang zwoegen nauwelijks weten te bereiken, sprak Goethe. Maar ga je door met tellen, dan kun je je over de hele wereld laten bellen. Wat is belangrijker, je prestatie of relatie? 113kb

2002-09-12masochistische ontsnapping't-Is weer voorbij: de jaarlijkse zelfkastijding van tweederde van onze landgenoten. Met drommen tegelijk trokken we erop uit, op zoek naar zon, zee en zaligheden. Niet om uit te rusten, want je kwam vermoeider terug dan je wegging. Niet om nieuwe ervaringen op te doen, want je probeerde onderweg toch zo veel mogelijk als thuis te eten, te drinken en te slapen. En ook niet om te genieten van andermans kunst en cultuur, want door die hoge toegangsprijzen en kleverige verkopers heb je dat maar overgeslagen. Waarom dan weg van huis en haard? Is het vluchten voor de werkelijkheid? Verstoppen voor de waan van de dag? Heeft weinig zin. Hoe ver je ook gaat, je problemen gaan toch met je mee. 52kb

2002-07-17karnemannen van hollandse potFokke & Sukke vallen vooral op traditioneel ingestelde vrouwen, zeggen ze. Ze mogen even stoom af blazen. Let’s make things wetter. Als man denk je al gauw elke zes minuten aan strijken. Het gelukzalige gevoel dat je overvalt wanneer je je kleren voor het eerst met je ogen dicht hebt gestreken, is met geen pen te beschrijven. 49kb

2002-06-26let's talk about churnNationaal Overleg Telecom; keynote presentatie "hoe serieus nemen we de telecom klant?" 1052kb

2002-06-15crowd controlWe zijn weer leading. Du moment dat het poldermodel wereldwijd verwatert, heeft ons killerlandje weer de leiding genomen. We lopen op kop met het herijken van normen en waarden. We stellen grenzen aan onze grenzen. Internationale kranten koppen hoe hier met necrologisch charisma politiek wordt bedreven. Terug in de tijd naar de nostalgie. WaarFile not found...

2002-06-14smart mobile services in NGN"sMorgan Stanley Dean Witter's "M-Files" program is a virtual conference series featuring discussions with experts from the telecommunications, computing and media industries; Presentation (slides) of the results SMONET project in NGN Members meeting 928kb

2002-06-01telecommune M&I column: In Engeland heb je nu flirt alert . Je telefoon gaat en een blind-date meldt zich. Mocht het tot een vervolg komen, kun je je versiervaardigheden testen door te reageren op vragen van je virtuele vriendin. De mobiele industrie gaat in zee met Playboy voor de mogelijkheid kleurenplaatjes te bekijken en door te sturen naar anderen. Online-strippokerspelletjes en videoclips zijn op komst. De telecomsector lijkt met deze diensten te vallen voor het erotische segment in de vermaakindustrie dat tot nu toe altijd een ‘killer’-applicatie is gebleken van de consumentenelektronica. 9kb

2002-05-15apparaatje als maatje is naatjHij heeft geen vrienden, zeggen ze op de middelbare school als je in een hoekje met een apparaatje staat te spelen. Hij heeft geen hobby’s, heet het als je iets onlogisch moeilijks aan het doen bent. Een apparaatje als maatje is van allebei wat. Je sociale leven gereduceerd tot het duwen op knopjes van een plastic doosje. 62kb

2002-05-15peter maakt pbx superslimMoeten werknemers discipline aanleren om telefoons te bedienen of mogen ze verwachten dat PABX’en rekening houden met menselijke gewoonten? PABX-manipulator PETER gaat uit van het laatste. Deze software neemt de routebesturing over en schakelt binnenkomende telefoonoproepen door naar de gewenste bestemming. 166kb

2002-05-09viral tribal patternsMorgan Stanley's M-files world webconference by Bill Farrell (slides) describes the viral and tribal patterns in multicast marketing 4268kb

2002-05-06tevreden gebruikers mobieltjesSlechte prestaties van applicaties op mobiele toestellen worden grotendeels bepaald door factoren als processorsnelheid en de hoeveelheid vrij beschikbaar geheugen. Inventariseren en structureren van mobiele telefonie binnen bedrijven kan de oplossing zijn. Dan kunnen ook in één keer alle mobieltjes op de SIM van vaste telefoon-nummers worden voorzien, of alle toestellen van een bepaalde serie worden terugroepen om de accu te vervangen of de firmware aan te passen. 59kb

2002-05-01next generation networksTele-communiceren met mensen die voortdurend bewegen is moeilijk. De industrie presenteerde twee jaar geleden een universeel mobiel telecommunicatiesysteem dat alles overal zou oplossen voor iedereen: UMTS. 531kb

2002-04-10hoi met mijKatten, honden en baby’s zijn spraakmakers, maar wij functioneren vanaf het kindmoment als onmondige praatpalen. Gooi een kat in een wachtkamer en iedereen praat ineens poes-poes-poes en hoopt op kopje-knor. Zet twee vreemde honden bij elkaar en de bazen gaan tegen elkaar praten. Parkeer een kinderwagen in de supermarkt en je hoort enwat zeggie dannn? 76kb

2002-03-14er waren al 99999 hits voor uHennie grijnsde. Tien jaar geleden werd hij beroemd omdat zijn oproep om de winnaar van de Soundmixshow door te bellen het Nederlandse telefoonverkeer urenlang blokkeerde. Toen werd met vingers gewezen. Nu kijken Max en Lex elkaar glimlachend aan. Dankzij de dwaze hackers hebben ze een rustige avond. 105kb

2002-03-01Yo LogoMeisjes grijpen meer de leiding bij het gebruiken van nieuwe technologieën dan jongens. Ze passen moderne communicatiemiddelen snel in hun dagelijks leven, vooral om altijd bereikbaar te zijn voor het laatste nieuws uit eigen kring. Bij het delen van gedachten betekenen vrienden en clubgenoten meer voor jongeren dan hun ouders. De hype van de niche mobieltjes is over: de mobiele telefoon moet eerst maar eens altijd storingsvrij zijn. 14kb

2002-02-15terminals evolueren sneller ..In de terminalmarkt worden nogal wat apparaten separaat ontwikkeld. Integratie van al die functies is de volgende stap in de evolutie, waarbij de terminals rekening houden met hun gebruikers, hun locatie en hun wensen. 264kb

2002-02-14new services in mobile NGNPresentation (slides) of the results SMONET project in NGN Members meeting 735kb

2001-12-14SMONET report 1EC FP5 project; 1st report on the user requirement analyses 852kb

2001-12-07Mobiele identificatie slechtNederlanders vinden het onveilig om de overheid persoonlijke informatie via internet te verstrekken. En de rol van die overheid als waakhond over de digitale snelweg is nog vaag, aldus communicatiedeskundige Jacob van Kokswijk. Hoog tijd voor een internationaal digitaal overheidscertificaat. 34kb

2001-12-03UMTS is overbodigMobiel bellende vakantiegangers in combinatie met een softwarefout in de centrale verstoorden deze zomer het internationale telefoonverkeer. "Als ze ophouden met bellen, is het probleem over" was het commentaar van KPN. Deze stellingname lijkt typerend voor de ICT-sector, waar de malaise nog niet is geëindigd. Het gekibbel rond het veilingsdrama van de licenties voor de volgende generatie mobiele telefonie duurt voort. Terwijl de Tweede Kamer zich druk maakt over het gevoelsmatig gemiste geld, stort de telecomsector verder in elkaar. 55kb

2001-12-01bionicbuddy als remote controlZe worden Palmtops, organizers, handhelds, PDA's of pocket-PC's genoemd, handige kleine mobiele apparaten die vele functionaliteiten hebben die je het leven makkelijk kunnen maken als je onderweg bent. Aanvankelijk waren het vooral elektronische varianten van een agenda, maar de mogelijkheden nemen steeds meer toe. Tegenwoordig kun je het Internet ermee op, mailen, faxen, sms'en, tekstverwerken en flappen tappen. De ingebouwde laserdiode maakt het mogelijk om barcodes van o.a. levensmiddelen te scannen en langs de Tv-kanalen te zappen. 814kb

2001-10-31vrijband maakt utms overbodiger was een tijd dat ptt-telecom het toverwoord was voor alles dat met electronisch transport te maken had. 124kb

2001-10-18B2B markets about B2CThere is one important speaker missing on this Full Service Communication Providers Conference: the USER-CUSTOMER. Because, this forum is not about ISP or Incumbents, nor it is about IP Telephony, about Broadband, about Wireless or Cable, nor it is about Customer Contact Centers, about Satellite Broadcast or about CRM applications. And last but not least, this is not a Forum about ISP Forum Nice; Speach "B2B Markets or about B2C" about the Full Service Communication with this End-user Customer, my-, your-, our CUSTOMER. 83kb

2001-10-18new FSCP marketing strategies ISP Forum: Keynote presentation about new marketing strategies for full service communication providers 7020kb

2001-09-14Opkomst van de virtuele burgerVóór Napoleon kon je - als de grond onder je voeten te heet werd - je bezittingen bijeengaren en vertrekken uit je dorp om na een paar dagen reizen ergens anders neer te strijken en een nieuw leven beginnen. Je kreeg vanzelf een (bij)naam en met je vakkennis ging je weer aan de slag als loonarbeider, timmerman of marskramer. 36kb

2001-09-13the battle of the generationsMorgan Stanley's M-files world webconference by Bill Farrell (slides) 2818kb

2001-08-21m-government en klantgericht Zoals de locomotief en de auto de mens in een rap tempo ongekend mobieler hebben gemaakt, zo bieden de nieuwe technologieën als Internet en draadloze communicatie de mogelijkheid om zich in doen en laten vrijer te bewegen. Net als fysiek reizen in de vorige eeuwen tot nieuwe ontdekkingen leidde, gaat virtueel reizen ook nieuwe belevingen en vondsten opleveren. Nieuwsgierigheid en luiheid prikkelen mensen vanzelf om nieuwe mogelijkheden te gebruiken en deze vinden snel een plaats in hun culturen en maatschappelijke processen. Mensen gaan zich individualistisch gedragen, worden door een resultaatgerichte werkomgeving onder druk gezet en beantwoorden die pressie door ook hun verwachtingen luid en duidelijk te laten horen. 103kb

2001-06-20werken in het veldCongres "ruimte om te bewegen" over mobiele activiteiten in het overheidsgebied (m-government); slides van de presentatie 'werken in het veld' 1752kb

2001-05-25forecasting t future of mobileFinal presentation of the 3G2001 Congress in France; Analistic review to 3G as "dead duck" 7610kb

1982-01-01droppie waterIn 1982 ontstond 'Droppie Water' als hoofdpersoon in het scenario van de eerste serie succesvolle strips, getekend door Robert van der Kroft: "De reis van het afvalwater" en "De reis van het regenwater", uitgegeven door de Waterschappen. De strips maken met een puzzel, poster en handpop deel uit van het lespakket over water voor groepen 1, 2 en 3 van het basisonderwijs. Hoofdpersoon is Droppie de waterdruppel. 10kb

15kb

admin