tiem -informatiemanagement


[ home ] : [=20 contact ] : [ = word = abonnee ] : [=20 colofon=20 ]

	> Inhoud en Managementsamenvattingen

De = redactie=20

Adverteren

Volgend=20 nummer

Cover laatste uitgave:

3D""=20

Even voorstellen: de redactie = van TIEM,=20 tijdschrift voor
informatie en management.
-
Arno Oosterhaven: Eigenlijk heeft Nicolas Carr=20 gelijk.
Desondanks zijn bedrijfsinnovaties met ict nog = wel=20 mogelijk. Maar er moet beter over worden nagedacht.
-
Klavers=92 column: Kleine = implementaties, grote=20 gevolgen.
-
Interview met Wim = Rietveld, CIO=20 Koninklijke Vopak. Alle ict-inspanningen bij Vopak richten = zich op=20 =91operational excellence=92. Uniformiteit in de systemen is = daarbij van groot=20 belang. Deze helpt immers bij het zoeken naar optimale=20 bedrijfsprocessen.
-
Jacob=92s = column:=20 Vernieuwingsdrang versus nieuw behang.
-
Arjan van Venrooy & Rob Schepens: = Keteninnovatie in=20 de publieke sector. Tussen overheidsorganisaties ontstaan = nieuwe=20 vormen van samenwerking en werkverdeling. Het zijn mooie = voorbeelden van=20 keteninnovatie.
>=20 Managementsamenvatting:
Keteninnovatie=20 vereist samenwerking en andere manieren van werkverdeling tussen = autonome=20 organisaties. De sturing van keteninnovatie is een complexe = opgave. In dit=20 artikel wordt antwoord gegeven op de vraag hoe verschillende = vormen van=20 sturing kunnen worden ingezet om ketens in een gewenste richting = te=20 sturen. De auteurs illustreren aan de hand van de ervaringen bij = de=20 innovatie van de inburgeringsketen dat daarvoor diverse = mogelijkheden=20 bestaan. Deze mogelijkheden verschillen wat betreft scope en = aspect van=20 sturing. De sturing kan zijn gericht op: - het intern functioneren = van de=20 individuele schakels (organisaties) uit de keten, - het intern=20 functioneren van de keten als geheel, - de resultaten van de = afzonderlijke=20 organisaties uit de keten, en - de resultaten van de keten als = geheel.=20 Welke vorm van sturing het beste kan worden gekozen blijkt mede=20 afhankelijk van de complexiteit van de keten, de ervaring van de=20 ketenpartners met de uitvoering van het beleid en de aanwezigheid = van een=20 ketenregisseur.
-
Barry = Derksen: Wat=20 de toekomst brengen zal? Voorspellingen van een = trendwatcher. Na=20 enkele dynamische jaren van snelle veranderingen en vervolgens van = economische tegenwind, staan we opnieuw aan de vooravond van forse = technologische innovaties.
>=20 Managementsamenvatting:
Ict = wordt, net=20 als elektriciteit, steeds meer gemeengoed. Op den duur zal het = wellicht zo=20 zijn dat geen enkele organisatie zich meer kan onderscheiden door = het=20 toepassen van ict. Maar die tijd is nog lang niet aangebroken. De = komende=20 jaren zullen nog tal van mooie innovaties op ict-gebied te zien = geven. Het=20 is van groot belang dat de verantwoordelijke CIO=92s die = innovaties tijdig=20 herkennen. Door het toepassen van nieuwe en innovatieve = technologie kunnen=20 zij ervoor zorgen dat hun bedrijven wel degelijk een voorsprong op = hun=20 concurrenten kunnen krijgen, terwijl non-profit organisaties hun=20 dienstverlening sterk kunnen verbeteren. Het jaarlijkse onderzoek = van het=20 IT Trends Institute (ITTI) biedt de CIO misschien wat steun bij = het tijdig=20 onderkennen van de belangrijkste ict-trends.
-
Marco Gianotten: De zin en onzin van snijden in = ict.=20 Ict is geen ge=EFsoleerde discipline, dus ook de = ict-bestedingen=20 moeten in =91open verbinding staan=92 met de core business van een = onderneming. Alleen dan kan een ict-budget een afgeleide zijn van = de=20 strategie en niet andersom.
-
Interview met=20 Peter Branger, Universitair Medisch Centrum Utrecht: =91Het = is niet=20 waar dat techniek geen probleem meer zou zijn.=92
-
Peter=92s column: = Renaissance.
-
Guus Pijpers: Inkopers verkocht door=20 e-procurement.
Welke positie neemt het inkoopproces in = een=20 organisatie in en wat merkt de gemiddelde werknemer ervan? Enkele=20 theoretische beschouwingen en praktische voorbeelden.
> Managementsamenvatting:
Er was een tijd dat het inkoopproces als een = noodzakelijk kwaad werd gezien. Toch is iedereen toch dagelijks = bezig met=20 allerlei transacties met als doel een goede service of een goed = product=20 voor een redelijke prijs te verkrijgen. Nu de economische situatie = noopt=20 aan alle bedrijfsprocessen aandacht te besteden, blijkt vooral het = inkoopproces veel besparingen te kunnen realiseren voor een = organisatie.=20 Sterker, met het beschikbaar komen van geavanceerde systemen is=20 gedetailleerd inzicht te verkrijgen wie wat wanneer besteld heeft. = Die=20 informatie is goud waard voor management, want zo kun je de=20 inkoopactiviteiten bundelen en samen met enkele = voorkeursleveranciers een=20 beter strategisch inkopen regelen. Enkele voorbeelden laten zien = dat ook=20 de werknemer direct baat heeft bij deze=20 inkoopontwikkeling.
-
Frank = de Vries=20 & Niels Loader: Strategische uitbesteding op basis van = end-to-end=20 service niveaus. Integrale contractering van = dienstverlening geeft=20 op een kosteneffectieve en kwaliteitsverbeterende wijze invulling = aan een=20 uitbestedingsrelatie.
-
Udo Groen: = Innovatie=20 van overheidsdienstverlening door gemeenschappelijke=20 infrastructuur. Samenwerking is de sleutel. Er is maar een = beperkt=20 aantal afspraken nodig om innovaties in de = overheidsdienstverlening te=20 realiseren.
>=20 Managementsamenvatting:
De=20 dienstverlening van de overheid moet beter. En kan ook beter. = Daarover is=20 iedereen binnen en buiten de overheid het wel eens. Om de = dienstverlening=20 van de uitvoeringsinstanties te innoveren, is onlangs het Manifest = Innovatie in Uitvoering uitgebracht. Daarin kondigen zes=20 uitvoeringsorganisaties, waaronder de Belastingdienst, het CWI, de = UWV en=20 Sociale Verzekeringsbank, een verregaande samenwerking aan p het = gebied=20 van de informatoe-infrastructuur. Udo Groen, lid van de Raad van = Bestuur=20 van de Sociale Verzekeringsbank en een van de initiatiefnemers, = legt uit=20 wat het Manifest behelst. Ook geeft hij aan waarom de idee=EBn die = hierin=20 zijn verwoord, nu meer dan ooit realiteit kunnen=20 worden.
-
Hans Schaffers: = Routekaart=20 voor nieuwe vormen van samenwerking. Een =91roadmap=92 = geeft aan welk=20 potentieel is aan te boren om ons vermogen tot samenwerking te=20 verbeteren.
-
Interview met Hilda = Folkerts,=20 CIO bij Nuon. =91Als CIO vertegenwoordig ik de belangen van = zowel=20 vraag- als aanbodkant.=92

Colofon=20

TIEM, Tijdschrift voor Informatie = en=20 Management
Jaargang 1, nummer 1, maart/april 2004

Doelstelling:
TIEM,=20 Tijdschrift voor Informatie en Management belicht de strategie van = het=20 informatiemanagement in al zijn facetten. En wil daarmee de lezers = helpen=20 met het ontwikkelen van een brede visie op de strategische,=20 organisatorische en bedrijfskundige vraagstukken die met de inzet = van=20 informatietechnologie samenhangen. Dat gebeurt in artikelen die = zowel=20 praktische informatie bieden over herkenbare problemen rond=20 informatiemanagement als een populair-wetenschappelijke verdieping = aan die=20 problematiek geven. Daarnaast worden door middel van interviews en = casebeschrijvingen praktijksituaties voor het voetlicht gebracht = waaraan=20 de lezer zijn eigen situatie kan spiegelen.

Doelgroep:
- Informatiemanagers en CIO=92s, = maar ook=20 managers die binnen organisaties ict-budgetverantwoordelijkheid = dragen en=20 zich op strategisch en tactisch niveau met informatietechnologie=20 bezighouden (dus ook affiniteit met het vak hebben) en hun=20 adviseurs/stafmensen. Zoals: algemeen managers van profit en = non-profit=20 organisaties; managers van een functioneel gebied waar=20 informatievoorziening een belangrijke rol speelt zoals logistiek,=20 marketing, human resource management en controling;
- = Organisatie- en=20 ict-adviseurs die inhoudelijke verdieping van hun vakkennis zoeken = in=20 reflecterende artikelen;
- Onderzoekers, wetenschappers, = docenten en=20 studenten uit de bedrijfskundige hoek en = informatiseringdisciplines die op=20 de hoogte willen blijven van de ontwikkelingen op het raakvlak van = management en informatie.

Redactie
Ir. Willem-Jan van Elk (directeur = en=20 consultant Verdonck, Klooster & Associates), Pieter de Goeij = (managing=20 principal IBM Integrated Technology Services), Udo Groen (lid Raad = van=20 Bestuur Sociale Verzekeringsbank), Ing. Leo Klaver = (hoofdredacteur/=20 uitgever), Prof. drs. Arno Oosterhaven (voorzitter redactie, = zelfstandig=20 adviseur en partner Rijnconsult-Ordina, hoogleraar Management van=20 Informatie, VU) , Dr. ir. Guus Pijpers (managing director = ePortals), Prof.=20 dr. Edo Roos Lindgreen (partner KPMG Information Risk Management,=20 hoogleraar IT & Auditing, Universiteit van Amsterdam), Drs. = Leo Smits=20 (directeur Het Expertise Centrum), Drs. Leo van Veen, (managing = partner=20 Twynstra Gudde), Prof. ir. Han van der Zee (partner Atos KPMG = Consulting,=20 hoogleraar Business Transformation & IT, Universiteit = Tilburg), Drs.=20 Cok de Zwart (hoofdredacteur/uitgever)

Uitgever
Uitgeverij = TIEM, Postbus=20 130, 3740 AC Baarn
035-5416850

Vormgeving en=20 opmaak
hgp_design,=20 Alphen a/d Rijn

Drukker
Gorter Grafische = Producties, Steenwijk

Copyright
De uitgever is = zich=20 volledig bewust van zijn taak een zo betrouwbaar mogelijke uitgave = te=20 verzorgen. Niettemin kan hij geen aansprakelijkheid aanvaarden = voor=20 eventuele voorkomende onjuistheden. Gehele of gedeeltelijke = overname of=20 reproductie van de inhoud van deze uitgave is niet toegestaan, = behoudens=20 de beperkingen bij de wet gesteld.

Abonnementen
TIEM, = Tijdschrift=20 voor Informatie en Management, verschijnt 6 keer per jaar. De = prijs voor=20 een jaarabonnement bedraagt =80 67,50 (excl. BTW). Studenten = betalen =80 34,00=20 per jaar. Losse nummers kosten =80 15,00.
Abonnementen kunnen = worden=20 opgezegd tot uiterlijk drie maanden voordat het nieuwe = abonnementsjaar=20 begint. Bij niet-tijdige opzegging wordt het abonnement = automatisch met=20 een jaar verlengd.

Advertenties
Voor meer = informatie=20 over adverteren in TIEM kunt u contact opnemen met Leo Klaver of = Cok de=20 Zwart, te bereiken op respectievelijk 06-51402010 en = 06-54682826.

ISSN 1572-5472



=A9 2004 Uitgeverij TIEM : Postbus 130 : 3740 AC Baarn : Tel. = 06 51 40 20=20 10 / 06 54 682 826 : Email: info@tiem.biz \|\| design: hgp_design